Найти в Дзене

Почему клиенты говорят одно, а делают другое: секреты проверки бизнес-идей и создания востребованных продуктов

Ситуация знакома многим предпринимателям: потенциальные клиенты говорят, что купили бы продукт, а на практике не решаются на покупку. Проблема часто кроется в том, что вопросы, которые вы задаете клиентам, подталкивают к «приятным ответам». Сегодня обсудим секреты проверки бизнес-идей и создания действительно востребованных продуктов, чтобы вывести их на рынок и не потерять деньги. Если вы только начинаете разбираться в проверке бизнес-идей, рекомендую прочитать мою предыдущую статью "Как проверить бизнес-идею и не потерять деньги: 5 ключевых вопросов для стартапов" Сложно уличить клиентов в неискренности, ведь многие не говорят то, что действительно думают, просто потому, что хотят поддержать ваш энтузиазм. Чтобы создавать продукты, которые покупают и рекомендуют, важно задавать такие вопросы, которые раскроют истинные потребности клиентов. Когда вы спрашиваете что-то вроде: «Вам нравится идея нашего продукта?» — это может создать эффект одобрения. Замените такие вопросы н
Оглавление
Почему клиенты говорят одно, а делают другое
Почему клиенты говорят одно, а делают другое

Ситуация знакома многим предпринимателям: потенциальные клиенты говорят, что купили бы продукт, а на практике не решаются на покупку.

Почему так происходит?

Проблема часто кроется в том, что вопросы, которые вы задаете клиентам, подталкивают к «приятным ответам».

-2

Сегодня обсудим секреты проверки бизнес-идей и создания действительно востребованных продуктов, чтобы вывести их на рынок и не потерять деньги.

Если вы только начинаете разбираться в проверке бизнес-идей, рекомендую прочитать мою предыдущую статью "Как проверить бизнес-идею и не потерять деньги: 5 ключевых вопросов для стартапов"

Почему клиенты иногда не до конца честны?

Сложно уличить клиентов в неискренности, ведь многие не говорят то, что действительно думают, просто потому, что хотят поддержать ваш энтузиазм.

Почему клиенты иногда не до конца честны?
Почему клиенты иногда не до конца честны?

Чтобы создавать продукты, которые покупают и рекомендуют, важно задавать такие вопросы, которые раскроют истинные потребности клиентов.

3 совета, которые помогут создать востребованный продукт:

3 совета, которые помогут создать востребованный продукт
3 совета, которые помогут создать востребованный продукт

1. Избегайте вопросов с подвохом

Когда вы спрашиваете что-то вроде: «Вам нравится идея нашего продукта?» — это может создать эффект одобрения.

Замените такие вопросы на более нейтральные, например: «Как вы сейчас решаете эту задачу?»

Такой подход заставит клиента говорить о своем реальном опыте.

Избегайте вопросов с подвохом
Избегайте вопросов с подвохом

2. Ищите конкретику в ответах

Чем более общий ответ, тем больше вероятность, что это просто «приятный» отклик.

Спрашивайте о деталях, уточняйте: «Что бы вам хотелось улучшить в решении этой проблемы?»

Ищите конкретику в ответах
Ищите конкретику в ответах

3. Проверьте готовность клиента к действию

Попробуйте дать возможность клиенту реально оценить продукт: предложите мини-версию или попросите заранее внести небольшую оплату.

Это покажет, насколько клиент настроен серьезно.

Проверьте готовность клиента к действию
Проверьте готовность клиента к действию

Давайте потренируемся!

Напишите в комментариях свои варианты вопросов для проверки идей — разберем их вместе и я подскажу, как сделать их еще эффективнее.

Избегайте ловушек и создавайте востребованные продукты

Избегайте ловушек и создавайте востребованные продукты
Избегайте ловушек и создавайте востребованные продукты
Итак, секрет успешного запуска продукта — не просто в идеях, а в том, чтобы создать продукт, который реально закрывает болевые точки клиентов.

Научившись задавать правильные вопросы, вы сможете понять, что востребовано на рынке и как грамотно инвестировать в развитие продукта.

Задавайте правильные вопросы
Задавайте правильные вопросы

Хотите больше советов по проверке идей и созданию востребованных продуктов?

Подписывайтесь на мой Telegram-канал — своим подписчикам я дарю ценную методичку по правильной постановке вопросов клиентам для честной обратной связи.