В Красноярском крае произошел случай, который вызывает беспокойство среди потребителей: житель города Зеленогорска столкнулся с навязыванием дополнительных услуг в сервисном центре по ремонту слуховых аппаратов. Об этом сообщает региональный Роспотребнадзор.
Пенсионер обратился в сервисный центр после того, как его слуховой аппарат вышел из строя. Здесь ему провели диагностику устройства стоимостью 1200 рублей. Однако, когда клиенту озвучили стоимость ремонта, он оказался шокирован — 24000 рублей. Из-за запрашиваемой суммы пенсионер решил отказаться от услуги.
После отказа от ремонта работники сервиса предложили ему очистить слуховой аппарат за 3250 рублей, а также предупредили, что в случае отказа он будет вынужден заплатить за хранение устройства.
Не желая сталкиваться с дополнительными расходами, пенсионер решил обратиться в Роспотребнадзор, который interveniroval, и в результате предприниматель вернул ему слуховой аппарат без требований по оплате навязанных услуг.
Данный инцидент поднимает вопросы о соблюдении прав потребителей в сфере оказания услуг по ремонту медицинских приборов, а также необходимости повышения правовой грамотности граждан.
]]>