Сенатор Айрат Гибатдинов предложил внести в российское законодательство определение термина «сверхбронирование билетов» (овербукинг) и запретить такие действия со стороны авиакомпаний. Соответствующее обращение было направлено министру транспорта Роману Старовойту. Документ находится в распоряжении РИА Новости.
«Прошу сообщить позицию возглавляемого вами ведомства относительно возможности внесения в законодательство термина «сверхбронирование билетов» и его нормативный запрет, увеличения штрафных санкций за односторонний отказ авиакомпании в предоставлении услуги по перевозке пассажира и багажа, а также за просрочку доставки пассажира», – написал Гибатдинов в обращении.
Сенатор также отметил необходимость рассмотреть введение прямых компенсаций для пассажиров, пострадавших от овербукинга, в размере 25 % от стоимости билета в качестве неустойки.
В интервью с «РИА Новости» Гибатдинов подчеркнул, что на данный момент пострадавшие пассажиры могут получить компенсацию только через суд, а без судебного иска авиакомпании неохотно возмещают ущерб.
«Проявления «овербукинга» фактически нарушают права пассажиров на качественное предоставление услуг и свидетельствуют о недобросовестности авиаперевозчика <…> Сложившаяся правоприменительная практика указывает на то, что размер штрафов минимален в масштабах прибыли авиакомпаний, а возможность истребования компенсации пассажирами усложнена необходимостью преодоления затруднительных судебных процедур», – заключил парламентарий.