Турфирма выплатит волгоградке 400 тысяч за проволочку с возвратом средств за путевку

Туристическая компания выплатит волгоградке более 400 000 рублей за несвоевременный возврат средств за несостоявшееся путешествие.

Подробности сообщила пресс-служба Дзержинского районного суда, куда Светлана Л. подала иск на ООО «ТТ-Трэвел» о защите прав потребителя.

24 апреля женщина заключила договор с ООО «Компания мегаполис», которое выступало в качестве турагента. Она приобрела тур на двоих взрослых и двоих детей стоимостью 285 625 рублей по поручению туроператора ООО «ТТ-Трэвел». Согласно договору, поездка должна была состояться в период с 25 июня по 3 июля 2024 года.

Дочь женщины попала в больницу и 23 мая Светлана направила заявление об аннулировании тура в адрес ООО «Компания мегаполис». После 18 июня ООО «ТТ-Трэвел» как основной исполнитель вернуло только 40 550 рублей. Остальная сумма, как пояснил турагент, была удержана с потребителя в виде штрафа.

22 июня волгоградка направила ответчику претензию о возврате оставшейся части денег, но требование было оставлено без удовлетворения.

Решением Дзержинского районного суда Волгограда с ООО «ТТ-Трэвел» в пользу Светланы Л. были взысканы: стоимость туристского продукта в размере 245 075 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами — 6 146 рублей, компенсация морального вреда — 5 000 рублей, судебные расходы — 50 000 рублей, а также штраф в размере 128 111 рублей.

Решение в законную силу не вступило и может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке.

Ранее международный аэропорт Волгограда объявил о запуске прямых рейсов в египетский Шарм-эш-Шейх. Рейсы будет выполнять авиакомпания AlMasria Universal Airlines по заказу туроператора Fun&Sun.

У нас есть закрытый телеграм-канал, там много интересного! Подписывайтесь

Анна Анатольева