В современном мире, где каждая секунда на счету, автоматизация процессов становится неотъемлемой частью успешного бизнеса. Одним из самых перспективных инструментов для автоматизации продаж является Telegram.
Что же такое автоворонка продаж?
Автоворонка продаж — это система, которая позволяет автоматизировать процесс привлечения клиентов, их обучения и, в конечном итоге, продажи продукта или услуги. В контексте Telegram автоворонка может включать в себя чат-ботов и последовательности из сообщений, которые помогают взаимодействовать с клиентами без постоянного участия человека.
Почему автоворонка именно в Telegram?
Telegram стал одной из самых популярных мессенджеров благодаря своей простоте и функциональности. Он предлагает следующие преимущества для бизнеса:
- Высокая степень вовлеченности: Сообщения в Telegram читаются гораздо чаще, чем электронные письма.
- Быстрая настройка: Создание бота не требует глубоких технических знаний, разрабатывая проект в сервисе автоворонок, таким, как BOT-T.
- Разнообразие форматов: Вы можете использовать текст, изображения, видео и аудио для взаимодействия с клиентами.
Как создать автоворонку продаж в Telegram?
Прежде чем начать создание автоворонки, необходимо четко определить вашу целевую аудиторию.
Начать создание авторонки под ключ стоит с выпуска API токена в @BotFather
- Понимание потребностей и интересов вашей аудитории поможет вам создать более эффективное предложение для «подогрева» потенциальных покупателей.
- Откройте Telegram и найдите бота @BotFather. Он – ваш проводник в мир создания и управления ботами. Напишите ему команду " /newbot".
- BotFather попросит вас ввести название бота и его будущий юзернейм. Подберите подходящее название и задайте ему имя пользователя.
- После подтверждения вы получите свой API-токен! Это уникальный набор символов – в скором времени он нам понадобится, поэтому копируем его.
Важно! В дальнейшем @юзернейм поменять у бота не получится, поэтому продумывайте его тщательно.
- Теперь, когда у вас есть API-токен, вы можете начать использовать его для разработки своего бота.
Настройка бота автоворонки в конструкторе ботов BOT-T
Следующим шагом – переходим на сайт bot-t.com. Для создания автоворонки продаж можно выбрать любой из предложенных вариантов. Если у вас пока что нет магазина, но вы хотите объединить автоворонки и торговлю в одном боте, на нашей платформе доступны различные типы ботов для монетизации контента или продажи товаров, в зависимости от ваших целей.
Создать автоворонку продаж в Telegram — это проще, чем кажется!
Прогрев клиентов всегда начинается в приветственного сообщения, т.е. с команды /start, поэтому именно на её примере создадим автоворонку продаж
Переходим к пункту «Платные настройки» и выбираем «Управление сценариями»
Начать стоит с самого первого сообщения – именно оно и будет приветственным текстом.
Важно подчеркнуть в приветственном сообщении суть вашего бота, кратко изложить что это за бот и что с помощью него можно сделать, например заинтересовать потенциального клиента к совершению покупки именно в вашем магазине, следующие наши действия – настройка последовательности сообщений.
Вспоминаем, что автоворонка в телеграмме - это инструмент, который постепенно направляет клиента к покупке в вашем магазине!
- Согласитесь на клиента разом «вывалить» всю информацию не очень хорошо. Поэтому нам потребуется отправка сообщений по заданному времени при помощи таймера для сообщений.
- Но также вы можете украсить отправляемые сообщения при помощи эффектов эмодзи. Для этого нажимаем на кнопку «Эффект при отправке» в редакторе сообщений для последующей отправки клиенту и выбираем любой понравившийся эффект.
- Создание последующих смс начинается с кнопки "Добавить сообщение", выбираем тип сообщения "Таймер отправки" и нажимаем кнопку "добавить".
У вас уже расписан сценарий последовательности сообщений? Отлично!
Осталось их все перенести в наш сценарий /start и соединить сообщения между собой на сайте BOT-T, делается это достаточно легко:
- Рядом с первым основным сообщением нажмите на "3 точки" и выберите кнопку "Совместить сообщение".
- Затем соедините его стрелкой с ранее созданным сообщением с таймером отправки — это позволит установить время для отправки второго и последующих сообщений, затем соединяем таймер отправки со вторым сообщением, на выходе у нас должна получиться следующая картина:
Заключение
Автоворонка продаж в Telegram – это мощный инструмент, который может значительно упростить и автоматизировать ваш бизнес. Правильно построенная воронка позволит вам не только сэкономить время и силы, но и повысить эффективность продаж, увеличивая число клиентов и прибыль.
Бот автоворонок имеет ряд преимуществ:
1. Что необходимо сделать для того, чтобы пользователь совершил покупку именно в вашем магазине? Верно!
- Клиента надо прогреть из последовательности сообщений, акцентируя внимание на преимуществах товара и о выгодных условиях.
2. А что если потенциальный клиент остановился на выборе товара, но так ничего и не купил? Выход есть!
- Благодаря грамотно настроенной автоворонке продаж вы можете выстроить персональную отправку сообщений для каждого действия, совершенным клиентом!
- Например: вы продаете цифровые ключи для видеоигр и клиент остановился на выборе игры, в таком случае вы можете призвать к совершению какого-либо действия при помощи отправки сообщения с таймером, условно, настроив отправку сообщения о «горящих скидках», до конца действия которых остались считанные минуты! Уверен, клиент не обойдет стороной данное сообщение и обязательно совершит покупку в вашем магазине
3. Как мне распродать неликвидный товар? И тут, опять же, на помощь нам приходит автоворонка продаж!
- Представим ситуацию, что у вас остался неликвидный товар, который необходимо распродать, в данном случае нам поможет рассылка сообщений о предстоящей акции.
- Например: отправка сообщения при помощи автоворонки, в котором будет указан промокод, предоставляющий огромную скидки в честь распродажи товара в той или иной категории товаров!