Маркетплейсы стали неотъемлемой частью российской экономики, меняя потребительские привычки миллионов людей. С каждым годом их влияние растет, но какие изменения ждут эту сферу в ближайшем будущем? Давайте попробуем заглянуть за горизонт и проанализировать, каким будет рынок маркетплейсов в 2025 году.
Рост доли онлайн-продаж
По данным исследования Data Insight, доля онлайн-продаж в общем объеме розничной торговли в России увеличилась с 6% в 2019 году до 10% в 2022 году. Ожидается, что к 2025 году эта цифра достигнет 15%. Это означает, что все больше покупателей будут предпочитать совершать покупки через интернет, что открывает новые возможности для маркетплейсов. К 2026 году ожидается, что 20% розничных покупок будут совершаться в сети.
Усиление конкуренции между игроками
На российском рынке маркетплейсов сейчас доминируют такие гиганты, как Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет. Согласно прогнозам аналитиков, в ближайшие годы конкуренция усилится. Появятся новые игроки, которые предложат уникальные условия для продавцов и покупателей.
Развитие новых форматов
Одним из трендов станет развитие гибридных моделей продаж, когда маркетплейс предлагает не только товары, но и услуги. Например, возможность заказать доставку продуктов питания прямо на дом или воспользоваться услугами ремонта бытовой техники. Это позволит маркетплейсам расширить свою аудиторию и увеличить лояльность клиентов.
На рынок выходят новые форматы интернет-торговли. Например, маркетплейс и онлайн-аукцион ITEMBUY, где представлены гаджеты и техника для дома. А в скором времени будет недвижимость и автомобили.
Товары на itembuy.ru представлены по розничным ценам в формате маркетплейса, и за каждый лот параллельно можно побороться на аукционе. Пользователи участвуют в аукционах, формируя настоящую и справедливую цену на новые товары.
Средний размер экономии при участии в аукционе для покупателя составляет от 20 до 50% от стоимости покупки аналогичного товара в любом другом магазине. Цена на товар формируется в режиме реального времени самими участниками аукциона и отражает рыночный спрос на конкретный товар в настоящий момент.
Такие механики уже были использованы на платформах Ebay, Молоток. МЫ считаем, что за формой аукциона стоит будущее интернет-торговли.
Персонализация предложений
Персонализированные предложения станут ключевым фактором успеха маркетплейсов. По данным опроса, проведенного компанией «Ромир», 70% россиян хотят получать персонализированные рекомендации при совершении покупок. Маркетплейсы начнут активно использовать технологии искусственного интеллекта и машинного обучения для анализа поведения пользователей и предоставления им индивидуальных рекомендаций.
Исследовательская компания McKinsey прогнозирует, что к 2030 году 70% компаний будут использовать ИИ: обрабатывать данные, оптимизировать логистику и изучать, как ведут себя потребители.
Увеличение числа мобильных покупок
Согласно исследованию агентства eMarketer, в 2024 году количество мобильных покупок в России вырастет на 20% по сравнению с 2022 годом. Это значит, что маркетплейсам придется адаптироваться к новым условиям и улучшать свои мобильные приложения, делая их более удобными и функциональными.
Экологичность и устойчивое развитие
Экологические тенденции также окажут влияние на развитие маркетплейсов. Все больше потребителей начинают обращать внимание на экологичность продукции и способы ее доставки. Маркетплейсы будут вынуждены внедрять экологически чистые упаковки, сокращать выбросы углекислого газа и предлагать покупателям продукцию от ответственных производителей.
Локализация производства
Ожидается, что в 2025 году увеличится число локальных производителей, предлагающих свои товары на маркетплейсах. Это связано с ростом интереса к российским брендам и стремлением поддерживать отечественное производство. Маркетплейсы смогут предложить покупателям широкий ассортимент товаров, произведенных в России, что повысит их конкурентоспособность.
Изменения в поведении покупателей
Покупатели станут более требовательными к качеству обслуживания и скорости доставки. Согласно опросу, проведенному компанией «GfK», 80% респондентов считают, что скорость доставки является одним из ключевых факторов при выборе маркетплейса. Поэтому маркетплейсы будут стремиться улучшить логистику и сократить сроки доставки.
Онлайн-гипермаркет на маркетплейсе
Компания Resellup прогнозирует эпоху онлайн-гипермаркетов. Что это значит?
Действующие продавцы уже осознают текущую тенденцию: значительную долю трафика привлекают крупные игроки рынка. Предприниматели, способные торговать большими объемами, работать напрямую с производителями и заказывать товары целыми партиями, занимают лидирующие позиции. Такие лидеры присутствуют практически в каждой нише, и конкуренция с ними для обычных продавцов становится все сложнее. Чтобы выделиться среди этих "гигантов", требуется немало времени и финансовых ресурсов.
Онлайн-гипермаркет на маркетплейсе представляет собой магазин с обширным ассортиментом, где можно приобрести буквально "все для всех". Чтобы достичь подобного формата торговли, необходимо прежде всего расширять ассортимент товаров, предлагая продукцию из различных категорий и удовлетворяя потребности всех групп пользователей: детей, женщин, мужчин.
Рынок маркетплейсов в России продолжает расти и развиваться. К 2025 году можно ожидать усиления конкуренции, развития новых форматов продаж, увеличения числа мобильных покупок и повышения требований к качеству услуг. Маркетплейсам предстоит адаптироваться к изменяющимся потребностям покупателей и внедрять инновации, чтобы оставаться лидерами на этом динамично развивающемся рынке.