Уважаемые клиенты единого сервиса МОЙ ДОМ! Отвечаем на самые популярные вопросы от жильцов МКД.
Где можно ознакомиться с публичным Договором (офертой) на установку и абонентское обслуживание систем видеонаблюдения и домофона в многоквартирном доме?
Вы можете ознакомиться с публичными Договорами на нашем сайте в самой нижней его области (футере сайта) - https://moydom.cam/
Где можно получить логин и пароль от мобильного приложения МОЙ ДОМ?
Листовку с логином и паролем для доступа в мобильное приложение мы раскидываем по почтовым ящикам собственников сразу после установки системы видеонаблюдения в доме.
Если по каким-то причинам вы не нашли листовку в своем почтовом ящике, то необходимо написать нам, прикрепив подтверждающие документы о собственности:
- в сообщения нашей группы ВК - https://vk.com/moydomvideo
- на электронную почту: info@moydom.cam
Мы вышлем Вам персональный логин и пароль любым удобным вам способом!
Как можно восстановить пароль от мобильного приложения МОЙ ДОМ?
Если Вы забыли пароль к мобильному приложению, то его можно легко восстановить на стартовом экране приложения, пройдя по ссылке "Забыли пароль?"
Далее Вам необходимо просто выбрать способ восстановления пароля - по электронной почте или через СМС на телефон.