Ведение бизнеса на маркетплейсах связано с рядом юридических рисков. Рассмотрим пять основных из них с конкретными примерами и возможными последствиями.
1. Нарушение прав на товарный знак
80% из 100 предпринимателей задумываются о регистрации товарного знака, когда приходит время расширяться. Но! Это может сыграть с Вами злую шутку.
Товарный знак - это лицо Вашего бизнеса и важно с самого начала дать ему правовую охрану.
О чем я говорю? Дело в том, что если Вы не успеете “застолбить” название бизнеса и логотип - это может сделать кто-то другой. А если так случиться, то правообладатель (тот кто зарегистрировал) может на законных основаниях направить Вам претензию о выплате компенсации от 10 тыс. руб. до 5 млн. и потребовать сменить название и переделать логотип.
Только представьте. Вы выстраивали свой проект, о вас уже знают клиенты, у вас есть сайт, вывески и тд. и в один миг вам придется все менять. Это большие затраты как финансовые так и временные.
Рекомендация: проведите аудит своих товаров и зарегистрируйте товарные знаки или получите патенты для защиты своих уникальных разработок.
2. Отсутствие договоров с поставщиками
Качественные договоры с поставщиками - это основа безопасности вашего бизнеса. Один из наших клиентов, который не имел договора с поставщиком, столкнулся с ситуацией, когда последний отпустил ему бракованную партию товара, а потом заблокировал телефон и съехал с арендованного офиса.
Но главное не наличие договора, а его составляющие! Не зная всех нюансов, договор может сыграть злую шутку против вас.
Рекомендация: всегда заключайте письменные договоры с поставщиками, прописывайте все условия, включая обязательства сторон и механизмы разрешения споров.
О том как составить грамотный договор рассказали - тут.
3. Необоснованные налоговые обязательства
Ошибки в налоговой отчетности могут иметь серьёзные последствия, включая штрафы.
Один из наших клиентов из месяца в месяц оплачивал налоги, которые ему автоматически рассчитывала онлайн-бухгалтерия одного из банков. Казалось бы нет ни единого повода переживать и ждать налоговой проверки, но увы и ах. Оказалось, что налоги было посчитаны неверно (без учета комиссии, которую удерживает маркетплейс), что привело к штрафу в 150 000 рублей от налоговых органов.
Рекомендация: активно работайте с бухгалтерами и следите за изменениями в налоговом законодательстве. Проводите регулярные аудиты и планируйте свои налоги заранее.
4. Нарушения прав потребителей
Обязанность соблюдения законодательства о защите прав потребителей — критически важный аспект работы. Многие компании, не предоставившие полную информацию о возможном вреде от своего продукта, сталкиваются с исками о возмещении ущерба. Это приводит не только к финансовым потерял, но и вредит вашей репутации.
Рекомендация: убедитесь, что ваша продукция соответствует всем стандартам безопасности, а вся информация о ней — полная и достоверная. Рассмотрите возможность внедрения системы обратной связи, чтобы быстро реагировать на отзывы клиентов.
5. Нарушения авторских прав
По статистике 80% поставщиков маркетплейсов сталкиваются с нарушениями авторских прав. Например, если вы продаете товар и для оформления его карточек используете чужие фото или изображения мульт.персонажей - ждите претензию.
Это очень серьезные нарушения из-за которых вы можете не только нарваться на денежную компенсацию от владельца контента, но и получить блокировку карточек товара и личного кабинета на маркетплейсе на восстановление которых уйдут месяцы.
Это произошло с одним нашим клиентом, который случайно использовал фото из "Интернета" для оформления карточек товара при продаже бижутерии.
Рекомендация: создавайте авторский контент, проводите самостоятельные съемки и работайте с дизайнерами по договору.
Регулярная проверка на указанные риски — важный шаг к защите вашего бизнеса. Чтобы избежать юридических проблем и финансовых потерь, привлекайте профессионалов для юридической поддержки.
Мы проводим юридический аудит компаний, на котором за 30 минут ваша деятельность будет проверена на 15 рисков, после чего вы получите рекомендации, как с ними работать или избежать в дальнейшем.
Не ждите! Ваш бизнес заслуживает самой лучшей защиты. Напишите в Телеграм https://t.me/evbelyaeva "АУДИТ" и мы свяжемся с вами. Обеспечьте себе спокойствие и уверенность в завтрашнем дне уже сегодня!