6 вопросов, которые помогут вам построить ценность для продаж
Вы прекрасно знаете, что клиенты не покупают только по цене. Риск, который они берут на себя, покупая самый дешевый вариант, иногда бывает слишком велик, поэтому при принятии решений учитываются и другие факторы. Мы часто говорим, что нужно продавать ценность, которую видят потенциальные клиенты. Но как эту ценность создать? Как понять, что будет ценно для клиента? Мы должны проанализировать, что мы можем сделать, чтобы увеличить эту ценность на ранних этапах планирования.
Ваши дискуссии о том, как вы создаете эту ценность в глазах потенциального клиента, могут свестись к шести пунктам, которые вытекают из ответов на эти вопросы. Эти вопросы проясняют ценность, которую предоставляет ваш бизнес:
Что делает ваш бизнес уникальным?
- Каков уровень качества вашего продукта/услуги по сравнению с конкурентами? Вам необходимо знать, что предлагают ваши конкуренты, чтобы не оказаться в невыгодном положении, когда потенциальные клиенты сравнивают ваши продукты с продуктами других компаний.
- Какие уникальные преимущества вы предоставляете? Люди по-разному понимают уникальность. Если они видят в уникальности преимущества, которые дают им преимущество над конкурентами, то это будет область, где они увидят реальную ощутимую ценность.
- Какие потребности клиентов вы удовлетворяете? Это хороший вопрос, чтобы начать дискуссию о том, как ценность демонстрируется потенциальным клиентам. Попробуйте создать как можно больше возможностей для клиентов, чтобы они видели в вас естественный и очевидный выбор для решения своих проблем.
Удобство и надежность
- Насколько удобно совершать покупку у вас? Все дело в простоте использования и простоте контакта. Для многих это ключевая причина выбора поставщика. Спросите, насколько легко размещать заказы у вас, насколько легко дозвониться, насколько легко пожаловаться или связаться с сотрудником службы поддержки. Удобство — это фактор, который может иметь большое значение при выборе.
- Насколько надежен ваш продукт или услуга? Ценность всегда индивидуальна для конкретного человека или бизнеса. Надежность может стать определяющим фактором при принятии решения, поскольку она снимает тревоги и сомнения, которые могут возникнуть у покупателя, когда он решает, кого и что выбрать.
В чем ваша сила?
- В чем вы лучше всего? Когда вы знаете, в чем вы хороши и почему люди выбирают именно вас, вы можете сосредоточиться на этих качествах, чтобы они стали вашим брендом, образом, который возникает в голове у ваших потенциальных клиентов, когда они думают о вас.
Помните, что нужно создавать сообщение о ценности, потому что если вы этого не сделаете, вы, скорее всего, будете продавать то, что рассматривается как товар, и тогда клиенты будут считать цену более важной, чем ценность, и вы окажетесь в противостоянии с теми, кто предлагает самую низкую цену.
Посмотрите эти 2 ресурса, которые могут вам помочь: Кризис продавца и Стратегии продаж в пути помогут вам совершать больше продаж, чаще.
Как поставщик обучающих программ по продажам, мы можем помочь вам развиваться. Ознакомьтесь с нашим более широким ассортиментом курсов по продажам, которые могут вам помочь.
Удачных продаж!
Шон
Шон Макфит
Управляющий директор
MTD Sales Training
Система цифровых баллов Achivix
Achivix – это инновационная платформа, созданная для вознаграждения пользователей за их активности и достижения, стимулируя их достигать новых высот и мотивировать других. В мире, где каждый жест и каждое действие могут иметь значение, Ачивикс создает пространство для геймификации и достижений, охватывая авторов, игроков, пользователей и клиентов.
Сущность решения Ачивикс
Achivix помогает создавать уникальные программы лояльности, усиливая удовлетворенность клиентов и улучшая мотивацию. Например, представьте себе программу, где за каждую покупку в вашем любимом магазине вы получаете баллы, которые можно обменять на эксклюзивные предложения и скидки. Это превращает каждую покупку в игру, делая процесс увлекательным и выгодным.
Сильные стороны Achivix
В современном мире важность удовлетворенности и укрепления лояльности клиентов сложно переоценить. Система Achivix способствует этому, предлагая гибкие и доступные инструменты для создания программ вознаграждений, которые нравятся пользователям. Например, ваша любимая спортивная платформа может награждать вас баллами за каждый пройденный километр, которые затем можно обменять на спортивное снаряжение или участие в марафонах.
Преимущества использования Achivix
Система Achivix помогает компаниям реализовывать уникальные программы лояльности, увеличивая удовлетворенность клиентов и приверженность бренду. Используя Achivix, компании могут предложить клиентам дополнительные мотиваторы, такие как эксклюзивные скидки, доступ к закрытым мероприятиям и многое другое. Представьте себе, как приятно получать бонусные баллы просто за то, что вы остаетесь верны своему любимому бренду!
Путь с Achivix
Интеграция Achivix в стратегию компании открывает новые горизонты для улучшения лояльности клиентов. В последние годы компания показала, что может успешно адаптироваться к изменяющимся условиям рынка и потребностям клиентов. Внедряя Achivix, компании могут превратить обычные взаимодействия в значимые события, поощряя клиентов и повышая их вовлеченность.
В заключение, АЧИВИКС – это шаг на пути к стратегическому использованию возможностей вознаграждений и признания достижений, что способствует росту и развитию бизнеса, а также укреплению связи с клиентами. Откройте для себя больше на официальном сайте ACHIVX.