Мы все живем в диком темпе жизни, и похоже, что скорость будет только расти. Очевидно, что когда мы можем все оплачивать взглядом и получать продукты не выходя из дома, планка по скорости получения желаемого результата очень завышена. Так почему же на рынке страхования до сих пор считается нормой заполнение 30 полей своих данных вручную?
Хороший вопрос, давайте разбираться.
Автозаполнение - это подтягивание личных данных клиентов в поля, которые нужно заполнить для расчета стоимости страховки. То есть клиенту не нужно самому вводить свои ФИО, паспортные данные и телефон, что ускоряет и упрощает процесс покупки страховки. Автозаполнение можно реализовать в авторизованной зоне: в личном кабинете или приложении. То есть чтобы внедрить это решение, компании должны потратить приличное количество времени и денег на его разработку. Не все готовы к такому.
Но на самом деле можно не тратить свои ресурсы на это. В AgentApp придумали, как автозаполнять данные клиентов в виджет или Webview, не нарушая при этом закона о персональных данных и требований безопасности. Получилось простое для интеграции решение, которое увеличивает продажи в 2 раза - подобных решений по скорости интеграции и результату (в количестве продаж) нет.
Практики подобных интеграций у юристов и служб безопасности корпораций обычно не так много. Мы понимаем это, подготовили четкие инструкции и готовы к процессам согласования: это нормально, когда наши партнеры проходят через такую интеграцию впервые. Но само решение - простое, а схема его внедрения - максимально прозрачная.
Как это работает:
- На стороне партнера создается страница, где пользователь ставит галочку в поле согласия на передачу персональных данных (см. скриншот).
- После принятия условий пользователями, их данные хэшируются (то есть шифруются). Мы даем пошаговую инструкцию, как партнеру правильно сделать это на своей стороне.
- Данные от партнера передаются в форму оформления страховки, пользователь их проверяет и подтверждает покупку.
Главные преимущества этого способа:
- первым шагом закрываются все требования 152 ФЗ по персональным данным.
- для реализации не нужна интеграция между IT-системами партнера и AgentApp, т.к. данные НЕ передаются в сторону AgentApp. Они передаются пользователю, который находится в авторизованной зоне.
Разработав эту механику, мы сделали наше WebView решение таким же эффективным, как нативная реализация продажи страховки. Раньше компаниям нужно было тратить огромное количество человеко-часов и финансов для того, чтобы внедрить функцию автозаполнения, - а с AgentApp это делается за 1 день.