Материалы для подготовки операторов технической поддержки

Наполняется

Аббревиатуры (русскоязычные)

ИТ - Информационные технологии

ИС - информационная система

АИС - автоматизированная информационная система

ГИС - государственная информационная система (примечание, в некоторых документах аббревиатура ГИС может использоваться как географическая информационная система)

ФГИС - федеральная государственная информационная система

АРМ - автоматизированное рабочее место

БД - база данных

СУБД - система управления базами данных

БЗ - база знаний

ПО - программное обеспечение

ЦС - цифровой сервис

ЛВС - локальная вычислительная сеть

ЭЦП - электронная цифровая подпись

СЗИ - средства защиты информации

СКЗИ - средства криптографической защиты информации

ПДн- персональные данные

ИСПДн - информационная система персональных данных

ОС - операционная система

ПЭВМ - персональная электронно-вычислительная машина

АСУ- автоматизированная система управления

ИКТ - информационно-коммуникационные технологии

ППП - пакет прикладных программ

ЦП - центральный процессор

САПР - системы автоматизированного проектирования

ТП - техническая поддержка (на сленге: support, саппорт)

ОТП - оператор технической поддержки

АВС, АВПО - антивирусные средства, антивирусное программнное обеспечение

НСД - несанкционированный доступ

ЕСИА - единая система идентификации и аутентификации

Аббревиатуры (латинские)

1. IT (Information Technology) — информационные технологии.
2. API (Application Programming Interface) — интерфейс программирования приложений, набор функций и процедур, которые позволяют создавать приложения, взаимодействующие с определёнными сервисами или системами.
3. BIOS (Basic Input/Output System) — базовая система ввода-вывода, программа, которая запускается при включении компьютера и проверяет работоспособность оборудования.
4. CPU (Central Processing Unit) — центральное процессорное устройство, основной компонент компьютера, который выполняет арифметические, логические и управляющие операции.
5. CSS (Cascading Style Sheets) — каскадные таблицы стилей, язык стилей для описания внешнего вида веб-страниц.
6. DNS (Domain Name System) — система доменных имён, преобразует доменные имена в IP-адреса.
7. FTP (File Transfer Protocol) — протокол передачи файлов, используется для передачи файлов между компьютерами через интернет.
8. GUI (Graphical User Interface) — графический пользовательский интерфейс, позволяет пользователю взаимодействовать с компьютером с помощью графических элементов, таких как кнопки, меню и окна.
9. HTML (HyperText Markup Language) — язык гипертекстовой разметки, используется для создания структуры веб-страниц.
10. HTTP (Hypertext Transfer Protocol) — протокол обмена гипертекстом, используется для обмена данными между веб-сервером и браузером.
11. HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) — защищённый протокол обмена гипертекстом, обеспечивает безопасность передачи данных через интернет.
12. IP (Internet Protocol) — интернет-протокол, определяет правила передачи данных в интернете.
13. JSON (JavaScript Object Notation) — формат обмена данными, используется для хранения и передачи структурированных данных.
14. LAN (Local Area Network) — локальная сеть, объединяет компьютеры и другие устройства в пределах одной территории.
15. MAC (Media Access Control) — управление доступом к среде, уникальный идентификатор, назначенный сетевому устройству производителем.
16. NAT (Network Address Translation) — трансляция сетевых адресов, технология, которая позволяет нескольким компьютерам использовать один внешний IP-адрес.
17. OS (Operating System) — операционная система, управляет ресурсами компьютера и обеспечивает работу приложений.
18. PHP (Hypertext Preprocessor) — препроцессор гипертекста, язык программирования, используемый для создания динамических веб-сайтов.
19. RAM (Random Access Memory) — оперативная память, хранит данные, необходимые для работы операционной системы и приложений.
20. ROM (Read Only Memory) — постоянная память, хранит программы и данные, которые не могут быть изменены.
21. SQL (Structured Query Language) — структурированный язык запросов, используется для управления базами данных.
22. TCP (Transmission Control Protocol) — протокол управления передачей, обеспечивает надёжную передачу данных между устройствами в сети.
23. URL (Uniform Resource Locator) — унифицированный указатель ресурса, адрес веб-страницы в интернете.
24. VPN (Virtual Private Network) — виртуальная частная сеть, создаёт защищённое соединение между устройством и сетью.
25. WAN (Wide Area Network) — глобальная сеть, соединяет компьютеры и другие устройства на больших расстояниях.
26. WWW (World Wide Web) — всемирная паутина, совокупность веб-сайтов и других ресурсов, доступных через интернет.
27. XML (eXtensible Markup Language) — расширяемый язык разметки, используется для структурирования данных.