Всемирный день качества (World Quality Day) отмечается ежегодно во второй четверг ноября и в 2024 году выпадает на 14 ноября. Этот день был установлен в 1989 году по инициативе Европейской организации качества (ЕОК) и поддерживается Организацией Объединенных Наций (ООН). В 1995 году ЕОК объявила неделю, в которую попадает этот день, Европейской неделей качества.
Основная цель Всемирного дня качества — повышение значения высокого качества продукции и услуг. Этот день служит платформой для акций, направленных на привлечение внимания к вопросам качества, которые касаются не только безопасности товаров для человека и окружающей среды, но и удовлетворенности потребителей.
Европейская неделя качества стала важным мировым событием, которое включает в себя различные мероприятия — международные форумы, выставки, экскурсии на предприятия, мастер-классы и круглые столы. Каждый год эти мероприятия посвящены определенной теме, что помогает акцентировать внимание на актуальных вопросах качества.
Проблема качества является одной из приоритетных в экономике ведущих стран мира. В современных условиях высокое качество продукции и услуг становится ключом к успеху для предприятий и стран. Качество связано с благами цивилизации, включая сохранение окружающей среды, физическое здоровье и психологический комфорт человека.
В России Всемирный день качества начали отмечать в 2016 году по инициативе Роскачества. В рамках этого дня организуются деловые и информационные мероприятия, такие как выставки региональных производителей, экскурсии на предприятия и мастер-классы, которые проходят в течение всей Недели качества.
Вопросами качества продукции и защиты прав потребителей в России занимаются различные организации, включая территориальные управления Роспотребнадзора и общественные объединения потребителей. Наиболее распространенными жалобами являются претензии к качеству промышленных и продовольственных товаров, а также к услугам в различных сферах.
Государственная политика России в области качества направлена на обеспечение конкурентоспособности отечественной продукции как на внутреннем, так и на внешнем рынках. Это играет важную роль в стабильном развитии экономики страны, повышении занятости населения и улучшении качества жизни граждан. Всемирный день качества подчеркивает важность этих вопросов и способствует активизации действий по их решению.
