17 апреля. /MEDIA TALK/. Центральный банк России обнаружил, что некоторые банки вводят клиентов в заблуждение, предлагая заёмные средства через онлайн-каналы. При этом они не сообщают, с кем именно заключается договор — с банком или его дочерней микрофинансовой организацией (МФО).
Информация либо скрывается, либо подаётся нечетко, что мешает заёмщикам понять, что они оформляют — кредит или микрозайм, и на каких условиях. Такие действия банков лишают клиентов возможности сделать осознанный выбор и подрывают доверие к финансовой системе, считают в регуляторе.
Фото: ru.freepik.com
Нарушения выявлены в шести кредитных организациях, две из которых являются системно значимыми. ЦБ потребовал от этих банков в установленный срок изменить подходы к информированию клиентов, чтобы обеспечить прозрачность и честность при предоставлении финансовых услуг.
Ранее на этой неделе Центробанк совместно с Федеральной антимонопольной службой информировал кредитные организации о правилах размещении информации об условиях вкладов.