Сегодня побалую вас новой главой невыдуманного романа-эпопеи о буднях девушки-курьера. Называется «Как быть, если попался тяжелый заказ».
Всем привет, на связи автокурьер Анна, и у меня как обычно есть забавная история. Похоже, что вселенная узнала о моем блоге и теперь регулярно подбрасывает новые сюжеты 😅 В этот раз клиент решил заказать телевизор и неправильно отметил вес заказа… А вот как я выкрутилась — читайте дальше.
Долой стереотипы о блондинках и девушках-курьерах! 💅
Так уж вышло, что я опровергаю все стереотипы сразу — блондинка, которая умеет в логику, прекрасно водит машину, да еще и курьер.
В этой профессии обычно представляют кого-то большого, волосатого и сильного: чтобы мог поднять холодильник в грузовик, да и сам грузовик, если это потребуется. Были времена, но прошли — сейчас все сильно поменялось.
Как уже говорила, заказы бывают совершенно разные, я редко вожу что-то большое. В основном это документы, одежда, личные вещи, цветы и еда/продукты. Кстати, маленькая ремарка: вчера в салоне цветов подарили три розочки. Мелочь, а приятно! 🌹
В общем, курьеры, которые не могут носить что-то тяжелое, просто ставят ограничение на вес посылок в приложении. У меня оно стоит, поэтому все, что больше 10 кг, идет мимо — но в этот раз все пошло как-то не по плану.
Те-те-те-те-телевизор! Дрыц-тыц — телевизор 📺
От очередного заказа на доставку бытовой техники я не ждала никакого подвоха. Такие посылки уже не в новинку: возила наушники, фен и мультиварку. Однако в этот раз приехала в магазин и обомлела. Мне вынесли телевизор!
Первая мысль: «Ха-ха, это какая-то ошибка или шутка. Попугали, и хватит. Несите сюда мой капучинатор, или что там у вас еще мелкое»🤪 Но никакой ошибки не было — телевизор подготовили для меня. Я подумала, что заказчик либо решил схитрить, указав неверный вес товара, либо что-то напутал.
Стою и размышляю: написать в поддержку и отказаться или попытаться все-таки довезти телевизор. Все же столько времени потратила на поездку до магазина… Да и вообще — вы же знаете, я не из тех, кто боится трудностей.
Врагу не сдается наш гордый варяг!
Я решила проявить свой характер бойца и выбрала второй вариант — довезти телевизор. Так-с, что мне для этого нужно? Щепотка помощи, ну и тележка! Я попросила консультанта, чтобы он нашел подходящую и помог загрузить товар. Но если бы все закончилось так просто, этой заметки бы не было 🤭
С чувством гордости за свою смекалку я покатилась к выходу, вот только там меня уже поджидало самое страшное препятствие — лестница перед входом. В голове сразу промелькнули худшие сценарии: телевизор опрокидывается и вылетает из тележки, сама тележка выскальзывает из рук и с разбега встречает стену. А может и я сама лечу вместе с ними в неизвестном направлении…
К счастью, продавец увидел мое замешательство и предложил вместе аккуратно опустить тележку на землю. Машина была рядом, так что дальше я сама довезла телевизор, а мужчина-консультант помог «усадить» его на заднее сидение. Если вдруг он это читает, передаю ему привет и огромное спасибо! 🤝
По пути набрала клиенту и объяснила, что одной мне посылку не донести. Оказалось, что он не хотел хитрить, а просто ошибся с заполнением по невнимательности. В итоге он извинился, встретил меня прямо у парадной и сам занес телевизор в квартиру. Даже оставил хорошие чаевые за упорство 💪🏻
Мораль этого дня такова. Если вы попали в такую же ситуацию, лучше написать в поддержку — они могут отменить заказ или быстро найти более подходящего курьера. Самоотверженно упираться и рисковать точно не стоит. Тем более что за выезд до точки А все равно заплатят — не зря катаемся.
Подписывайтесь на мой канал, чтобы не пропускать больше историй. Жизнь автодоставщика в Яндексе полна самых разных приключений — вот увидите.