Заместитель председателя правительства Московской области Владислав Мурашов совершил рабочую поездку в Одинцовский городской округ, где в муниципальном Центре управления регионом (МЦУР) провел совещание с его директором и представителями местной администрации. Основной темой встречи стало обсуждение работы коммунальной техники в регионе и содержания контейнерных площадок.
В ходе совещания были рассмотрены следующие вопросы:
- Обработка обращений граждан;
- Разработка схем организации дорожного движения в местах парковки автомобилей;
- Взаимодействие с жителями;
- Оперативное решение проблем, связанных с содержанием территорий в зимний период.
«Мы продолжаем анализировать системы работы муниципальных Центров управления регионом. Наиболее актуальные темы зимой — своевременный вывоз отходов региональным оператором и уборка снега во дворах, поэтому на примере Одинцово мы проследили весь путь обращения — от поступления задачи до ее закрытия ответственным исполнителем с обратной связью заявителя. Наш приоритет — это работа с первопричиной поступления вопроса и недопущение возникновения критических точек. В целях автоматизации фиксации нарушений в части содержания территорий, муниципалитету необходимо направить предложения по местам установки камер системы «Безопасный регион», - сказал Мурашов.
Затем представители администрации Одинцовского городского округа показали сотрудникам Министерства рабочие места в МЦУР, продемонстрировали тепловые карты и рассказали о механизмах работы по оперативному устранению дефектов и закрытию обращений жителей.
В правительстве Московской области и муниципалитетах региона работает более 120 человек, занимающихся обработкой проблемных вопросов жителей через различные информационные системы, включая портал «Добродел» и социальные сети. Еще около 800 человек выполняют эту работу в муниципалитетах.
#Московскаяобласть #управление #ЦУР #контроль
ГЛАВЖКХ.РФ | ТГ | ВК | Ок | Дзен
Предложить свою ЖКХ-новость можно
по этой ссылке ➡️ Новость для ГЛАВЖКХ