Ты сделал сайт, запустил его, вроде бы все хорошо — и можно забыть? Но не тут-то было. В реальности сайт, как живой организм, требует постоянного ухода, чтобы приносить максимум пользы и не утонуть в куче проблем. Давай разберемся, что вообще такое поддержка готовых сайтов и почему нельзя просто махнуть рукой и оставить все как есть.
Начнем с простого: зачем это нужно?
Представь, что твоя машина постоянно стоит на улице. Если не следить за ней, не обслуживать, не чистить, то со временем она начнет барахлить. Сайт — такая же история. Сначала он может работать как часы, но с течением времени накапливаются проблемы. Тут баг всплыл, там кнопка перестала работать, а иногда и хакеры пытаются залезть на чай.
Пример из жизни: как-то клиент пришел ко мне с сайтом, который за год без поддержки превратился в сборник багов. В результате, вместо небольшой доработки пришлось провести капитальный "ремонт". Поддержка бы этого не допустила.
В чем суть поддержки сайта?
По сути, поддержка сайта — это набор действий, которые делают его функциональным, безопасным и актуальным. Если проще, то это технический осмотр, регулярное обновление и уход за вашим ресурсом. Поддержка делится на несколько основных направлений:
- Техническая поддержка. Если что-то сломалось — приходит специалист и чинит. Это, как вызов мастера по ремонту техники. Иногда требуется устранить баг, настроить хостинг, почистить базу данных, а иногда и провести более серьезные работы.
- Контентная поддержка. Сюда входит добавление новых статей, редактирование текстов, обновление информации. Ничего не бесит больше, чем устаревшие данные на сайте, правда?
- Безопасность. Все любят думать, что их сайт никому не нужен хакерам, пока в один прекрасный момент не приходит уведомление об атаке. Постоянная поддержка включает контроль за безопасностью, регулярные проверки и закрытие уязвимостей.
- Обновления платформы и плагинов. Если сайт работает на CMS, будь готов к регулярным обновлениям системы и плагинов. Старые версии могут содержать дыры, тормозить и вообще мешать тебе нормально вести бизнес.
Кому это надо?
Всем, у кого сайт используется для бизнеса или просто важен как инструмент. Ведь нет ничего хуже, чем потерять клиентов из-за технических проблем или медленной работы ресурса.
Сколько это стоит?
Цены на поддержку варьируются в зависимости от сложности и объема работы, условно от 3000р/мес. Кому-то достаточно минимального пакета, а кому-то нужен еженедельный контроль. Но, как показывает практика, сэкономленные деньги на поддержке часто превращаются в большую "черную дыру", когда наступает кризис.
Подведем итоги
Поддержка сайта — это не роскошь, а необходимость. Это способ обеспечить своему бизнесу устойчивость и защиту. Если твой сайт приносит деньги или поддерживает имидж, регулярное обслуживание — твой обязательный спутник.
©Маркетинговое агентство "Бумеранг"
По любым вопросам о продвижении бизнеса ты можешь записаться на бесплатную диагностику: пиши в телеграм @denis_bmrg или оставь заявку на сайте https://bmrg.ru/