При покупке автомобиля в салоне многие покупатели сталкиваются с включением дополнительных услуг в договор купли-продажи автомобиля: от антикоррозийной обработки до КАСКО и независимых гарантий. Часто дилеры предлагают существенные скидки на сам автомобиль при условии приобретения этих дополнительных услуг. Но что произойдет, если вы передумаете и откажетесь от дополнительных услуг после заключения договора? Останется ли скидка? По этому вопросу высказался Конституционный Суд РФ в своём Постановлении от 03.04.2023 № 14-П.
Так, из материалов, полученных Конституционным Судом РФ от Роспотребнадзора, ассоциации "Российские автомобильные дилеры" и общероссийской общественной организации "Всероссийское общество автомобилистов", следует, что практика заключения договоров купли-продажи транспортных средств с предоставлением скидок при выполнении потребителем дополнительных условий, а равно практика аннулирования скидок в случае несоблюдения этих условий является обычной у автодилеров. Взыскание скидки при этом осуществляется после того, как оплата по договору произведена в полном объеме. Оценивая практику "пакетирования" товаров и услуг, предлагаемых потребителям, Роспотребнадзор отмечает в качестве проблемы "дискредитацию" базового права потребителя на получение достоверной информации о действительной цене товара, не прозрачной для потребителя, а также то, что "размытие" цены между взаимосвязанными сделками усложняет процесс возврата потребителями своих денежных средств при расторжении договора купли-продажи товара ненадлежащего качества.
К сожалению, Конституционный Суд РФ не высказался об однозначной незаконности таких действий дилеров. Основная мысль сводится к тому, что при взыскании суммы скидки в судебном порядке должна обеспечиваться пропорциональность взыскания части скидки тому объему выплат, которые покупатель не произвел или которые были ему возвращены по договорам в силу их досрочного и одностороннего прекращения. Таким образом, если по договору скидка предоставляется за пакет услуг, например, за антикоррозийное покрытие и КАСКО, то нельзя взыскивать всю сумму скидки в случае одностороннего отказа только от КАСКО.
При этом существует два случая, когда суд может отказать продавцу во взыскании суммы скидки:
1. Выявление недобросовестного поведения продавца. Примером недобросовестного поведения может служить создание видимости свободного выбора между вариантом приобретения товара со скидкой, но при приобретении на обременительных условиях иных товаров и услуг, и вариантом приобретения товара без скидки по цене, превышающей рыночную, в то время как приобретение товара на рыночных условиях у этого продавца покупателю недоступно. Кроме того, продавец может изначально завышать стоимость автомобиля на сумму скидки.
Если пойти от обратного: добросовестным будет такой продавец, который учитывает интересы покупателя, предлагает на основе полной и достоверной информации самостоятельно выбрать вариант определения цены (со скидкой и без неё, альтернативные скидки). Он позволяет покупателю вносить в проект договора правки, может разъяснить покупателю содержание договора, а также обратить внимание покупателя на наиболее значимые условия договора.
2. Удовлетворение судом заявления потребителя об изменении условий договора. Основанием для удовлетворения такого заявления будет доказанное явное неравенство условий договора и, соответственно, положение покупателя, существенно затрудняющее согласование иного содержания отдельных условий договора, являющихся явно обременительными для покупателя или повлекшие закрепление в договоре обременительных для покупателя условий.
Помните, ваше право — самостоятельно решать, какие услуги вам необходимы, и не поддаваться на давление со стороны дилера. Будьте бдительны и защищайте свои права!
