Эксперты провайдера назвали 7 типичных ошибок интернет-магазинов в периоды распродаж и рассказали, как их избежать. Самое время проверить, готов ли ваш магазин к дням максимальных продаж этого года.Ошибка 1. Сделать массовую рассылку по всей клиентской базеТипичный пример того, как хорошее предложение о скидке может сыграть против магазина. А происходит это так: о распродаже информируют рассылкой, которая стартует в настроенное время и разлетается по всей базе. Иногда уведомление еще дублируется через смс. Фоном при этом, как правило, идет баннерная рекламная кампания.Рост трафика даже на 30-40% может ощутимо замедлить работу сайта. Например, если у вас начальные тарифы виртуального хостинга, выбранные впритык по обычной нагрузке. А резкий скачок посещаемости может и вовсе положить сайт, сведя на нет все планы и подмочив репутацию магазина.Совет hoster.by. Проводите распродажу не один день и разбейте уведомления клиентов на несколько частей. Это позволит плавно привлечь внимание к своей акции и контролировать ситуацию. Также важно правильно выбрать хостинг, но об этом стоит сказать отдельно.Ошибка 2. Забыть про хостинг или выбрать негибкий тарифБольшая часть сайтов работает на виртуальном хостинге. Это хорошее бюджетное решение, когда у вас стабильная нагрузка и нет технической экзотики. Но интернет-магазины — типичный пример проектов с плавающей нагрузкой, сезонностью и скачками посещаемости. Поэтому резкий рост трафика в Черную пятницу почти наверняка доставит неприятности, если у вас не гибкий облачный хостинг.Совет hoster.by. Не поленитесь посмотреть, на чем сейчас работает ваш магазин и потратьте 15 минут на беседу со своим техническим специалистом. Обсудите нагрузку и скорость работы в обычное время, спрогнозируйте ситуацию в период распродаж.Мы однозначно рекомендуем интернет-магазинам облачный хостинг. Он позволяет менять мощность вашего сервера в режиме реального времени в зависимости от текущей ситуации. Кроме того, его можно подключить только на время распродажи: на день, неделю или даже несколько часов. Облако разворачивается за пару минут через личный кабинет.Ошибка 5. Следить только за продажамиПредположим, у вас уже есть облачный хостинг и IT-штат, который будет начеку в Черную пятницу. Значит ли это, что можно расслабиться и смотреть только на количество продаж? Не совсем.Совет hoster.by. Уровень стресса можно свести к минимуму, если у вас подключен мониторинг. Это возможность видеть все показатели вашего сервера в виде наглядных графиков. Кроме того, вы можете настроить события-триггеры и получать уведомления, например, при достижении нагрузки на сервер пороговых значений.А еще это отличный способ проанализировать, как именно работал ваш сайт в период повышенной нагрузки, чтобы легко подготовиться к следующим распродажам.Ошибка 6. Не побеспокоиться о безопасностиПериод Черной пятницы — время повышенной активности кибермошенников. Один из самых распространенных примеров — фишинговые атаки по базе клиентов магазина. Его владельцы при этом могут даже быть не в курсе, что сайт взломали и произошла утечка. Также в это время традиционно наблюдается рост DDoS-атак.Совет hoster.by. Безопасность должна стоять на первом месте в списке приоритетов каждого магазина независимо от сезона. Просто в период распродаж урон от кибератак еще болезненнее, чем в обычное время.Самый универсальный инструмент защиты от большинства популярных атак в нашем арсенале — hoster Guard. Это платформа безопасности, которая оградит проект от взлома, слабых мест движка вашего сайта, SQL-инъекций, DDoS-атак и всех наиболее распространенных уязвимостей веб-приложений.