Уход с рынка госзаказа, массовые письма о повышении цен, недовыставление постов из-за кадрового дефицита, отказы от услуг частной охраны - так можно кратко описать то, что прямо сейчас творится на рынке физической охраны. Чем обусловлен рост стоимости услуг охранных предприятий в 3-4 раза и что предстоит пережить этой отрасли, попытались разобраться эксперты нашей компании.
Существует множество факторов, влияющих на увеличение стоимости охранных услуг. Чтобы найти ответы, рассмотрим каждую из причин повышения цен подробнее.
В России зарегистрировано более 17 тысяч частных охранных предприятий, в которых трудится почти 700 тысяч охранников, что составляет около 3,5% от общего числа работников страны. По данным исследований, около 80% работодателей в различных сферах испытывают трудности с поиском подходящих кандидатов, и эта тенденция не обошла стороной и охранную деятельность.
Ситуация на рынке труда складывается таким образом, что потенциальный сотрудник встает перед выбором между охраной, как высококвалифицированной, но низкооплачиваемой сферой, и более низкоквалифицированной, но высокооплачиваемой работой курьера или таксиста.
Как обстоит ситуация на рынке труда?
Проанализируем рынок труда и среднюю заработную плату охранника, которую предлагают компании и сравним с зарплатой на более низкоквалифицированной должности курьера.
На первый взгляд, в сфере охраны достаточно специалистов: количество резюме даже превышает число вакансий. В то же время, в сфере курьерской доставки наблюдается обратная ситуация — вакансий намного больше, чем резюме. Если специалистов в охране хватает, откуда тогда разговоры о кадровом голоде?
Скорее всего, проблема с нехваткой кадров актуальна именно для сферы доставки и смежных отраслей, что, в свою очередь, влияет на выбор кандидатов и их карьерные предпочтения. Далее проанализируем вопрос заработной платы, чтобы лучше понять ситуацию.
Картина получается очень интересной. Зарплатные ожидания сотрудников охраны выше того, что предлагает им рынок, но совпадают с зарплатными возможностями работодателей на вакансию "курьер". Тем самым подтверждается гипотеза о том, что охранники есть на рынке, но не готовы работать за те деньги, которые предлагают работодатели. А ведь помимо отрасли доставки есть еще другие смежные варианты, среди которых: такси, завод, СВО и др.
Если специалистам нужно повышение заработной платы, почему рынок не может этого предложить?
Условно можно разделить ЧОПы на три категории: федеральные игроки, региональные игроки и местные охранные компании. В силу того, что успех на рынке охранных услуг во многом зависит от маркетинговой активности и узнаваемости бренда, федеральные и региональные игроки уже имеют значительное ресурсное преимущество. Не нуждаясь в представлении, они многие годы ассоциируются у людей с надежностью. В свою очередь, небольшие городские ЧОПы, не имея большого рекламного бюджета, новых клиентов могут находить только через сарафанное радио и участие в тендерах, где клиентами выступают муниципальные унитарные предприятия, среди которых: школы, детские сады, больницы и др.
Проблема низких зарплат охранников кроется именно в механизме покупки услуг охраны. Все дело в том, что перед проведением тендера проводится анализ рынка путем запроса коммерческих предложений у нескольких ЧОПов для дальнейшего выявления средней цены. Однако, изучив этот процесс на примере Челябинской области, мы пришли к выводу, что для расчета реального КП охранному предприятию нужно детально изучить:
- укрепленность объекта и его территории,
- функциональные обязанности сотрудника,
- удаленность объекта от остановки общественного транспорта,
- условия труда на объекте.
И только после этого сделать коммерческое предложение. Учитывая многоступенчатость процесса и не видя реальной заинтересованности муниципального заказчика в услугах ЧОПа, КП, предоставляемое ему, не соответствует действительному положению дел на объекте, давая ложные представления о стоимости охранных услуг.
Помимо неверной стоимости, указанной в НМЦК, в процессе тендера цена на контракт начинает еще больше сбиваться другими участниками торгов.
Таким образом, ЧОП, победивший в таких торгах, уже вынужден будет пытаться экономить на заработной плате сотрудников, что неизбежно приведет к оттоку кадров, снижению качества охраны и ухудшению условий труда сотрудников.
Проблема приобрела такой масштаб, что к делу подключилась Росгвардия. Попыткой улучшить ситуацию на рынке стал приказ от 15.02.2021 года № 45, утвердивший необходимость и правила расчета начальной максимальной стоимости контракта (НМЦК) при закупке услуг по физической охране. Согласно этому документу, расчет заработной платы охранника должен быть не ниже МРОТ. С 1 января 2025 года МРОТ в РФ составляет 22 440 руб. (ст. 1 Федерального закона от 19.06.2000 № 82-ФЗ). В соответствии с приказом, стоимость часа работы охранника должна быть не менее 322 руб./час.
Почему тогда охранник иногда до сих пор получает меньше?
Дело в том, что бюджет всегда ограничен. Федеральный закон "О федеральном бюджете на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов" от 27.11.2023 N 540-ФЗ в законодательной иерархии стоит выше, чем приказ Росгвардии. Для снижения цены используется поправка на понижающий коэффициент.
Таким образом, закупка услуг охраны может проводиться на сумму, которая не сможет в полной мере обеспечить даже фонд оплаты труда (ФОТ).
Помимо затрат на ФОТ, предприятие также уплачивает налоги; учтем и это. Для расчета возьмем среднюю стоимость контракта на закупку охранных услуг, она составит 3,5 млн рублей, а также данные о пороговых значениях для НДС.
Пороговые значения для НДС:
- Освобождение от НДС: если доходы компании за предыдущий год не превышают 60 миллионов рублей, она освобождается от уплаты НДС.
- Ставка 5%: применяется, если доходы составляют от 60 до 250 миллионов рублей.
- Ставка 7%: применяется для доходов от 250 до 450 миллионов рублей.
- Ставка 20%: если доходы превышают 450 миллионов рублей, применяется стандартная ставка НДС в 20% (или 10%, в зависимости от категории товаров).
Получается, что, получив 17 таких контрактов на оказание услуг охраны, ЧОП неизбежно выйдет за лимиты и начнет также оплачивать еще и НДС. Помимо этого, работодатель по закону обязан платить налоги (13%) и страховые взносы (30,2%), и вместе они составляют чуть менее 50% от того, что получает работник на руки. Распределяется это так: НДФЛ (налог на доход физических лиц) — 13%; ОПС (обязательное пенсионное страхование) — 22%; ОМС (обязательное медицинское страхование) — 5,1%; ВНиМ (временная нетрудоспособность и материнство) — 2,9%; НСиПЗ (несчастные случаи и профессиональные заболевания) — в пределах 0,2%.
Получив такую нагрузку, компания не может конкурировать на рынке в качестве работодателя, постоянно теряя ценных и высококвалифицированных специалистов. Сотрудники уходят в другие, менее стрессовые и более высокооплачиваемые сферы.
Федеральные и региональные лидеры рынка также сталкиваются с кадровым дефицитом и вынуждены пытаться привлекать сотрудников повышением часовой ставки. В условиях рыночной экономики это неизбежно приводит к повышению цен на услуги охраны и потере клиентов.
Для того чтобы оценить масштаб проблемы, мы провели мониторинг рынка охранных услуг в динамике за последние годы. Представим результаты на графике. Рост цен составил порядка +350%.
Замкнутый круг, не иначе. ЧОП, действуя в условиях кадрового дефицита, повышает заработную плату сотрудникам, но все еще не настолько, чтобы конкурировать с другими отраслями, среди которых: курьерская доставка, такси и др. В свою очередь, руководители предприятий, пользующихся услугами охраны, отказываются от нее из-за высокого роста цен.
Действительно, под влиянием высокой конкуренции на рынке каждое предприятие старается убрать процессы, не добавляющие производимому продукту ценности в глазах потребителя. Охрана неизбежно попадает под эти определения, ведь обеспечение безопасности кажется избыточным до возникновения непоправимых последствий.
В попытке снизить издержки компании отказываются от возросших в цене услуг и обращаются к охранным предприятиям с наименьшими тарифами, не способным обеспечить сотрудникам должную заработную плату и условия труда, что способствует оттоку квалифицированных кадров из отрасли.
Как решать проблему?
Сфера охраны нуждается в оптимизации и модернизации, как уже случилось с такси и службами доставки. Банальное повышение ставок охранникам не помогает, ведь рынок ушел далеко вперед и требует системных изменений, среди которых: упрощение рабочих операций, повышение автоматизации и прозрачности систем. Действительно, прошли те времена, когда таксисту нужно было знать все улицы города, чтобы вести свою деятельность. Сейчас, садясь в машину, мы, как пользователи, видим прозрачный алгоритм работы сервиса и водителя, а он, как сотрудник, получает интерфейс, помогающий сконцентрироваться на дороге и качестве поездки, вместо поиска соответствующего поворота. Благодаря автоматизации процесса, заканчивая один заказ, водитель уже принимает другой, тем самым максимизируя прибыльность своей рабочей смены.
Как выжить на рынке и не потерять людей?
Ответ прост и тривиален - адаптироваться. И чем раньше, тем лучше. Цифровизация сфер доставки и транспорта уже доказала свою состоятельность, пришло время перенять лучшие практики для автоматизации охранной индустрии, которая, как мы видим, сильно отстает от косвенных конкурентов на рынке труда. Снизив входной порог в профессию и упростив бизнес-процессы, можно добиться улучшения условий труда сотрудников, повысить эффективность их работы и добиться значительной экономии. Тогда сотрудник охраны сможет сделать больше полезной работы.
Ключевой функцией охранника на объекте является обнаружение вторжения на территорию. Решить такую задачу легко могут современные технологии, позволяющие делать это качественно и без ложных тревог.
Представим систему, которая может сама обнаруживать вторжения на территории от 10 000 до 100 000 кв. м, для охраны которой ранее потребовалось бы от 2 до 5 человек, совершающих регулярные обходы. Оператору такой системы остается лишь принять решение о реагировании.
Такой подход позволит оцифровать процесс охраны, повысить ее качество и эффективность. Благодаря этому появится возможность сократить затраты на охрану и обеспечить конкурентоспособный уровень дохода для охранников.
Ответом на такой запрос рынка стала разработка программно-аппаратного комплекса Securige Vision, который позволяет автоматизировать охрану объектов с открытой территорией. Все это возможно благодаря использованию технологий компьютерного зрения и нейросетевого анализа.
Больше нет необходимости в содержании 2-х и более охранников в смену для осуществления ночных обходов или попеременного просмотра ими камер видеонаблюдения на предмет нарушений, а при выявлении вторжения на объект охраннику больше не нужно искать записанные на листочке номера охранной организации или бежать за тревожной кнопкой для вызова экипажа ГБР.
Вместо этого: В смене работает один охранник. Вторжения выявляются в реальном времени благодаря обработке видеопотока с камер, установленных по периметру. Точность обнаружения достигает 99%.
Для поиска нарушений нет необходимости в постоянном мониторинге видеокамер, а благодаря использованию концепции "черного экрана" сотруднику необходимо только принять решение о реагировании при реакции системы. Интуитивно понятный интерфейс и интеграция с пультом охраны позволяют сократить количество рутинных операций.
Сегодня, как никогда, важно использовать современные технологии для повышения эффективности работы. Вы можете оценить возможности системы Securige Vision для охраны вашего объекта, записавшись на демонстрацию решения.
Читайте также:
Можно ли сократить количество сотрудников охраны, не теряя контроль над объектом?
От хаоса к порядку: как «чёрный» экран меняет работу операторов охраны
Новые технологии в охране: что ждать в 2025 году?
Оставляйте заявку на бесплатный аудит системы безопасности на сайте
______________________________________________________________________________________
+7 (982) 280-60-61
info@securige.com
https://vision.securige.com/
Подписывайтесь на наш телеграм-канал чтобы быть в курсе самых интересных событий мира безопасности, и оставаться на с нами на связи!👇🏼
Фото Freepik