Обнаружил один повторяющийся случай: небольшие производственные компании зашиваются в выполнении заказов. Менеджеры сливают лиды из-за высокой загрузки, неправильно оформляют заявки на производство, в результате брак, потери клиентов, возвраты, переделки.
И вот такая ситуация в двух компаниях. Но есть разница.
В одном случае, собственник молодая девушка, у которой это первый бизнес. Она прекрасно осознает, что мало понимает в управлении и организации бизнес процессов.
А в другом уже довольно опытная команда ведет бизнес 10 лет, все знает как надо делать и как не надо.
Угадайте, кто быстрее исправит ситуацию? Делайте ставки.
В первом случае собственник понимает, что не шарит в менеджменте, она доверилась консультанту и за 3 месяца мы с ней отстроили все бизнес-процессы, сначала на бумаге, а затем и внедрили Б24, сделали небольшие доработки, докрутили небольшую автоматизацию по передаче документов на производство.
Во втором случае собственники считают, что у них все хорошо с менеджме