Кейс SMM ресторан TEPLO. С нуля до 11 тысяч подписчиков❤️
1. Цели и задачи клиента
Наше знакомство с рестораном TEPLO состоялось два года назад, в начале ноября. Мы встретились с руководителем ещё в момент стройки, и договорились о том, что будем сопровождать проект с нуля👌🏻
Честно, обожаю такие проекты, это возможность создать что-то особенное и наблюдать, как аккаунт буквально растёт с первых шагов — от идеи до сильного, узнаваемого бренда.
🌟Перед нами стояла задача — создать концепцию, которая привлечет внимание и поможет выделить ресторан на фоне других заведений города.
TEPLO задумывался как семейный ресторан, и нам нужно было сделать так, чтобы открытие произвело фурор🙌🏻
Тогда возникла идея создать провокационное видео, которое заставит всех говорить о будущем ресторане. Вместе с командой мы сняли ролик в духе клипа Satisfaction, пригласив танцовщиц на стройку — и это стало настоящей сенсацией, приведя более 800 подписчиков всего за 2 дня❤️🔥
2. Первые шаги и стратегия
После запуска ролика мы сосредоточились на создании визуального и смыслового облика аккаунта.
- Постепенно оформили актуальные, составили контент-стратегию и сделали акцент на анонс технического открытия 20 декабря.
- Наш следующий шаг — запуск видео, анонсирующего открытие, которое собрало 16 тысяч просмотров и 190 репостов без рекламы. С этого момента мы начали активно развивать страницу.
- Следующим этапом был розыгрыш с главным призом — iPhone 14 Pro Max, который мы запустили в январе.
За месяц аккаунт вырос до 3,798 подписчиков
А к марту с помощью органического продвижения и соавторства с местными блогерами аудитория увеличилась до 6,920 человек.
Всего за несколько месяцев мы почти без бюджета привлекли 7 тысяч живых подписчиков, заинтересованных в ресторане👌🏻
3. Промежуточные результаты
Летом 2023 года в честь официального открытия ресторана мы провели еще один розыгрыш, который добавил 498 новых подписчиков.
К июлю мы снова запустили розыгрыш и достигли заветных 9,000 подписчиков.
На каждом этапе TEPLO привлекал аудиторию не только за счет контента, но и за счет вовлеченности и эмоциональной близости с гостями❤️🫂
В аккаунте TEPLO мы выстроили продуманную закрепленную сетку постов, чтобы каждый гость сразу понимал, что ждёт его при визите. Первый пост всегда был о бизнес-ланче, второй — о постоянной скидке в обеденное время, а третий мы меняли, показывая сезонные блюда, акции и специальные предложения. Это позволило донести до аудитории, что в TEPLO их ждёт не только отличная кухня, но и разнообразные, выгодные предложения, которые делают каждый визит особенным.
4. Адаптация и развитие стратегии
За два года работы мы не раз корректировали стратегию, подстраиваясь под изменения в ресторане и предпочтения аудитории.
На начальном этапе мы делали акцент на видео, снятые на телефон, а затем перешли к съемке на камеру, чтобы получить эффект кино 🎥
Мы внедряли трендовые форматы, юмористический контент, а также видео с шеф-поваром, что значительно повысило лояльность и узнаваемость ресторана🔥
Каждое обновление меню сопровождалось презентацией новых блюд через Instagram.
Мы продумали структуру аккаунта так, чтобы он передавал дух TEPLO: семейные видео, контент о дружеских встречах и романтических ужинах.
За два года проект прошел большой путь — от стройки до признанного, популярного ресторана, с которым мы испытали множество изменений и событий❤️🫶
Заключение
Этот кейс для меня — целая история. Мы шли с TEPLO с самого начала, создавали его облик и историю, проводили разные акции, меняли меню и находили новые подходы к продвижению.
Я благодарю свою команду: Евгения, нашего видеографа, и Софью, нашего сторисмейкера. Вместе мы смогли реализовать и достичь больших результатов в этом проекте. Максимально душевная статья и наша работа тоже с душой❤️🫂
Инга (я) - маркетолог в соц сетях
Евгений - фотограф/видеограф
Софья - сторисмейкер
Вместе нам удалось передать, что TEPLO — место, где каждый гость чувствует себя как дома❤️