Почему это так важно в наше время? Красивый маникюр – это визитная карточка любого мастера. Не секрет, что для успешного успеха нужно выполнять маникюр с покрытием идеально, улучшать сервис, работать на хороших материалах и расходниках, заботиться о безопасности клиента и т.д. Вот только о том, что вы супер-мастер никто не узнает, если не вести социальные сети и не заявить о себе. А как ещё привлечь внимание клиентов, когда такая жесткая конкуренция?
Можно обратиться к сарафанному радио, просить клиентов или вкладывать деньги в рекламу. Но почему бы не попробовать бесплатный способ, который работает до сих пор. Это реальная проблема, когда мастер не ведет свои социальные сети или просто не умеет делать это правильно. Разберёмся подробнее.
- Где размещать контент. Для начала выберите социальные сети, которые вы будете вести. Лучше сконцентрироваться на 1-2 самых популярных платформах или там, где ваша целевая аудитория наиболее активна. Например, можно взять «ВКонтакте» и «Нельзяграмм».
- Формат контента.
- Качественные фотографии и видео – главная часть ведения социальных сетей. Изображения должны быть четкими, эстетичными, продающими. Покажите ваши самые лучшие или интересные работы, однако не стоит сильно злоупотреблять ретушью. Фотографии должны реально отображать ваши умения, иначе ожидание/реальность не совпадет и вы потеряете клиента. На видео можно показывать процесс создания маникюра, обзор новых цветников/дизайнов или советы по уходу за ногтями. Подойдет все, что будет полезно для ваших потенциальных клиентов, то что сподвигнет их подписаться.
- Разнообразие контента. Показывайте не только свои работы. Добавьте личный жизненный контент, чтобы аудитория смогла лучше узнать вас, как человека и сформировалось доверие. Устраивайте интерактивы в сторис: ответы на вопросы, опросы, игры для повышения охватов. Короткие видео/Reels: тренды, лайфхаки. Посты и карусели: объявления о новых услугах, акциях, отзывы, палитры цветов и т.д.
- Работа с цветами и оформлением. Следите за стилем, эстетикой и сохраняйте единый визуальный образ. Используйте подходящие (плюс-минус одинаковые) фильтры и обработку. Тренируйте насмотренность у популярных маникюрных блогеров, следите за трендами.
- Используйте правильные хештеги, чтобы потенциальные клиенты могли найти ваши публикации.
- Взаимодействие с аудиторией. Отвечайте на комментарии, сообщения, участвуйте в обсуждениях. Это также повышает лояльность.
3. Профессионализм в работе и в жизни, важные нюансы
- Обязательно добавьте фотографии вашего рабочего места. Они должны демонстрировать чистоту и порядок.
- Всегда вежливо отвечайте на сообщения и комментарии.
- Избегайте орфографических и пунктуационных ошибок.
- Укажите стоимость услуг, сделайте понятный и красивый прайс.
4. Реклама.
Выше мы писали про бесплатные методы продвижения и формирование лояльности у аудитории. Можно запустить платную таргетированную рекламу для привлечения клиентов или закупить её у популярных пабликов вашего города. Но реклама, может быть и взаимовыгодным сотрудничеством.
- Скооперируйтесь с бьюти-мастерами других сфер: ресницы, брови, шугаринг и т.д. Вы рекламируете их своим клиентам, они – своим, так происходит обмен аудиторией.
- Сотрудничайте с блогерами: взамен на рекламу – предложите им прийти на процедуру бесплатно или с большой скидкой.
- Просите клиентов отмечать вас в сторис, в качестве благодарности можно предложить что-то приятное: скидку, дизайн, спа-процедуру и т.д.
В итоге, успешное ведение соцсетей для мастера маникюра требует:
- Регулярности. Публикуйте контент постоянно, желательно ежедневно вести сторис, чтобы поддерживать интерес аудитории.
- Планирования. Составляйте контент-план, чтобы не забывать о публикациях.
- Терпения. Результаты не приходят мгновенно. Нужно время, чтобы создать лояльную аудиторию.
Следуя этим советам, вы сможете эффективно использовать социальные сети для привлечения новых клиентов и развития своего бизнеса.
Было полезно? Что внедрите в свой блог уже сегодня? Подписывайтесь и пишите в комментариях!