Пассажирка, летевшая рейсом авиакомпании EgyptAir, облилась горячим чаем на борту самолёта и захотела отсудить 5 миллионов долларов в качестве компенсации.
В феврале 2024 года жительница Нью-Йорка Эсраа Хезайн улетела в Каир, Египет, воспользовавшись услугами авиакомпании EgyptAir. Когда бортпроводники разносили напитки, самолёт оказался в зоне турбулентности, и 35-летняя пассажирка облилась горячим чаем. Она получила ожоги второй степени нижней части живота, внутренней поверхности правого бедра и ягодиц.
Хезайн подала в суд на перевозчика, обвинив сотрудников авиакомпании в том, что они не прекратили обслуживание, хотя якобы знали о приближении самолёта к зоне турбулентности. Женщина также пожаловалась на сломанный откидной столик, из-за которого чай, который был налит в стакан без крышки, опрокинулся на неё. Суд пока не вынес решение по этому иску.
В сентябре сообщалось, что бортпроводница авиакомпании United Airlines дважды облила кипятком пассажира бизнес-класса и в качестве компенсации неудобств предложила ему 75 долларов. Об инциденте в сети рассказал сам пассажир. По словам мужчины, он летел из Сан-Франциско в Гонолулу. В первый раз сотрудница облила его кипятком ещё до взлёта, когда помогала сидевшей спереди женщине. Пассажир попросил выдать ему новое одеяло, но стюардесса сообщила, что они закончились, и она почистит это.
Пассажир отметил, что принял извинения стюардессы и лёг спать, но за пол часа до приземления его снова облили горячим кофе. По словам мужчины, ему пришлось выбросить рубашку, потому что её пришлось отрывать от обожженной кожи. После этого стюардесса предложила ему компенсацию в виде денег или бонусных миль, что пассажир посчитал неуважением.