В ноябре нас ждут две крупные распродажи: 11.11 и «Черная пятница». Ежегодно их анонсируют OZON, Wildberries, Lamoda, «Летуаль», «Эльдорадо» и др. Согласно опросу, в 2024 году россияне планируют потратить в период распродаж в среднем до 20 000 ₽. Я решила выяснить, есть ли смысл ждать таких акций, как в действительности меняются цены и к каким уловкам прибегают продавцы в период распродаж. Выводы — в статье.
Как устроены распродажи 11.11 и «Черная пятница»
Сегодня — 11.11, или Всемирный день шопинга. Этот праздник как повод для глобальной распродажи в 2009 году придумала китайская торговая площадка Alibaba Group. По задумке маркетологов, обвал цен начинался 11 числа 11 месяца, ровно в 11 часов 11 минут. При этом скидки достигали 95%, а ажиотаж на сайте был такой, что он нередко «зависал» от наплыва посетителей.
К 2014 году тенденцию подхватили крупные торговые сети, маркетплейсы и ритейлеры по всему миру. В этом году к акции 11.11 присоединились OZON, Wildberries, Aliexpress, Lamoda, «Яндекс.Маркет», «Рив Гош», «Эльдорадо», «М.Видео», «Перекресток», «Магнит Маркет» и др.
Максимальные скидки распространяются на товары широкого потребления: утварь для дома и сада, игрушки, косметику, парфюмерию, одежду, обувь, аксессуары, автомобильные и спортивные товары. Менее щедрые предложения касаются электроники и бытовой техники.
Важно!
Сейчас суть распродажи 11.11 существенно изменилась: она больше не ограничивается одним днем, и уж тем более конкретными часами. Как правило, акция растягивается на неделю или даже дольше — например, на OZON распродажа 11.11 стартовала уже 1 ноября, на Wildberries — 28 октября. В течение этого времени скидки могут расти, и к 11 числу достигнуть своего пика.
Еще одно отличие от первоначальной концепции 11.11 — акция распространяется не на все товары, а на отдельную группу: каждый продавец определяет скидочный ассортимент и устанавливает максимальный размер скидок на свое усмотрение. Возможны и другие ограничения и условия, например, некоторые товары могут продавать по одному экземпляру в одни руки. Последнее часто касается касается гаджетов и техники.
Второе крупное событие для шопоголиков — «Черная пятница» — в этом году состоится 29 ноября. Ее истоки следует искать в Америке, где в ХХ веке широко распространилась традиция устраивать массовые распродажи сразу после Дня благодарения. На следующий день магазины по всей стране открывались раньше обычного и предлагали первым покупателям максимальные скидки — до 80%. Поэтому люди штурмовали торговые центры с ночи и чаще всего «охотились» за дорогой бытовой техникой, мебелью, гаджетами, брендовыми вещами, ювелирными украшениями — всем тем, что не могут позволить себе за полную стоимость.
Со временем концепция «Черной пятницы» существенно изменилась. Как и распродажа 11.11, акция широко распространилась по всему миру, растянулась на несколько дней и фактически «переехала» в онлайн-формат. К распродаже в этом году присоединились «Летуаль», «Иль де Ботэ», «Спортмастер», «Леонардо», «Максидом», «М.Видео», «Ашан», Sela, Befree, Hoff и множество других торговых сетей, а также все крупные маркетплейсы. Кроме того, акцию подхватили образовательные платформы, сервисы для бронирования и фитнес-приложения.
Что касается скидок в «Черную пятницу», то каждый продавец определяет их размер самостоятельно, как правило, он колеблется от 20% до 80%. Ассортимент, на который распространяются скидки, также ограничен и представлен в отдельных вкладках на сайтах.
На заметку
Многие торговые сети пренебрегают традиционной датой проведения «Черной пятницы» и начинают акцию в самом начале месяца. А некоторые объединяют 11.11 и «Черную пятницу» в одну большую распродажу, которая длится весь ноябрь. В течение месяца скидки и ассортимент могут существенно меняться.
Хитрости, к которым прибегают продавцы на онлайн-распродажах
Изначальной целью масштабных распродаж вроде 11.11 и «Черной пятницы» было привлечение большого числа покупателей с помощью значительно заниженных цен. Такие скидки делают продавцу хорошую рекламу: стимулируют продажи, повышают лояльность потребителей, увеличивают клиентскую базу, а также помогают освободить склад для новых товаров.
Однако на деле обещанные щедрые скидки часто оказываются лишь видимостью, а выгода составляет максимум несколько сотен рублей. Нередки случаи, когда покупатель не то что экономит, а даже переплачивает за желанный товар.
Самый распространенный прием — намеренно завысить цену за пару недель до акции, а затем показательно снизить ее. Продавцы на маркетплейсах поступают еще проще: в период распродажи перечеркивают «старую» цену, которой никогда ранее не существовало, и продают товар по его обычной стоимости.
Еще один прием — подгонять покупателя различными ограничениями. Этот маркетинговый ход основан на феномене FOMO — синдроме упущенной выгоды. Для этого используют таймеры обратного отсчета до окончания выгодного предложения, указывают, сколько единиц товара осталось. Таким образом продавец вынуждает быстрее принять решение о покупке: искусственно созданные ограничения вызывают у человека ощущение тревоги и побуждают немедленно совершить покупку, пока товар еще есть в наличии. При этом цена на него может отказаться далеко не самой выгодной.
Часто продавец использует броские элементы в оформлении карточки товара, которые могут сбить покупателя с толку. Сюда, например, относятся зеленые и красные ценники, баннеры и логотипы распродаж. При этом скидка на товар может быть совсем незначительной или вовсе на него не распространяться.
Иногда цены могут меняться в большую сторону прямо в процессе оформления покупки. Продавец может указать в карточке товара максимальную скидку, которая будет действовать только при соблюдении особых условий. Например, при покупке мелким оптом, либо акция распространяется только на владельцев премиум-аккаунта.
На многих площадках промокод не срабатывает в корзине автоматически: чтобы получить обещанную скидку, его требуется ввести в специальное поле вручную. Иначе товар придется купить по обычной цене.
Во всех перечисленных случаях продавец рассчитывает на поспешность и невнимательность покупателя. Поэтому будьте бдительны, перепроверяйте цену и не торопитесь при оформлении покупки. Подробнее о том, как искать наиболее выгодные предложения на разных площадках, мы рассказывали в этой статье.
Важно!
Если ваш заказ после оформления был отменен магазином или маркетплейсом, а следом вам написал продавец с предложением оплатить выбранный товар иным способом — не переходите по ссылкам и никому не переводите денег. Также не называйте никаких кодов и паролей, не передавайте данные своей карты. В период распродаж активизируются мошенники.
Как избежать компульсивных трат во время распродаж
Для многих онлайн-магазины и маркетплейсы — источник быстрого дофамина, гормона предвкушения и удовольствия. Особенно хочется порадовать себя в ноябре, когда из-за сокращения светового дня мы часто чувствуем себя подавленными, испытываем дефицит положительных эмоций. Шопинг действительно помогает в моменте снять стресс и доставить радость, однако во время акций и распродаж есть риск совершить компульсивные покупки. Чтобы не причинить большого ущерба бюджету, придерживайтесь простых правил:
- Выделите фиксированную сумму, которую готовы потратить на распродаже, и не выходите за установленный лимит.
- Составьте список покупок. Перед тем, как внести в него очередной пункт, задайте себе проверочный вопрос: «нужен ли мне этот товар без скидки?».
- Заранее положите в корзину выбранные товары и следите за изменением цен. Причем мониторить выгодные предложения лучше на разных сайтах.
- Не торопитесь совершать покупку, не поддавайтесь искусственным ограничениям и прочим маркетинговым ловушкам: многие площадки продлили акцию 11.11 минимум на несколько дней, а до «Черной пятницы» еще есть время. Кроме того, в декабре будут предновогодние распродажи.
- Делайте покупки в первой половине дня: к вечеру накапливается стресс, фокус внимания притупляется, и совершить спонтанную покупку намного легче. Можно установить определенные часы для шопинга либо ввести «правило 30 минут», когда над потенциальной покупкой нужно подумать минимум полчаса.
- Старайтесь подходить к шопингу осознанно. Не открывайте приложения магазинов каждый раз, когда чувствуете скуку или усталость. Утоляйте эмоциональный голод другими способами: например, можно прогуляться, сделать пару простых физических упражнений, почитать книгу и т.д.
Сколько и на чем можно сэкономить: личный опыт
Перед распродажей я составила список и заранее положила в корзину следующие товары:
- корм для кошек Probalance 10 кг;
- подставка для ноутбука;
- набор елочных игрушек;
- парфюм This is her Zadig&Voltaire;
- вафельница электрическая Kitfort.
Самое щедрое предложение оказалось на парфюм
Обычная цена на духи этого бренда до распродажи начиналась от 6 000 - 9 000 ₽ в зависимости от объема.
В рамках «Черной пятницы» продавец предложил на товар хорошую скидку, а в течение нескольких дней цена на него снизилась еще на 1 000 ₽. Выгода от покупки составит более 3 000 ₽.
С хорошей скидкой предлагают электрическую вафельницу
До распродажи цена на этот кухонный девайс начиналась от 2 500 ₽, сейчас можно сэкономить на покупке больше 1100 ₽.
Третье место в рейтинге выгоды занял набор елочных игрушек
До распродажи цена на подобные комплекты составляла от 400 ₽, сейчас она снизилась более чем вдвое. Но даже с учетом скидок на разных площадках цены существенно разнятся. Я выбрала самый выгодный вариант и купила 3 набора в подарок близким, в итоге скидка сэкономила мне 708 ₽.
Важно!
Сейчас самое время запасаться елочными украшениями и новогодними товарами. В декабре цена на них наверняка только вырастет.
Никак не изменилась цена на корм для кошек
Несмотря на то, что продавец намекал на скидки зелеными ценниками и промокодами, такие же цены на этих площадках держались и до распродажи. Сэкономить за счет акции не получится.
Подставка для ноутбука на данный момент даже немного подорожала
Я заранее выбрала несколько вариантов, но ни на один из них маркетплейс не предложил скидку. В итоге за модель, которая мне понравилась, пришлось переплатить 38 ₽.
Вывод
Кое-что на распродажах действительно можно купить дешевле, но для этого нужно заранее продумывать покупки и тщательно анализировать цены на разных площадках. Например, на выбранных товарах я могу сэкономить около 5 000 ₽.
Перед тем, как принять окончательное решение, я применила «правило 30 минут» и задала себе вопрос, нужна ли мне каждая конкретная вещь без учета щедрой скидки.
В результате я отказалась от парфюма и вафельницы, зато купила действительно нужную мне подставку для ноутбука и наборы елочных игрушек.
С кредитной картой Ак Барс Банка можно не ждать распродаж: совершайте желанные покупки и возвращайте 20% трат кешбэком в первый месяц после оформления карты.
Вам могут быть интересны эти статьи: