Сезон больших распродаж стартовал. Ретейлеры стремятся разгрузить склады и поднять обороты. Автор блога Gidposkidkam Татьяна Цой в эфире радио «Москва FM» рекомендовала нашим слушателям не покупать на распродаже всё подряд, а идти на распродажу с холодным умом, как на охоту. Быть готовой потратить время, внимательно прочитать условия, сравнить все предложения. При этом не забывать про дополнительные инструменты. В вашем распоряжении перед распродажей должны быть промокоды, скидочные карты, бонусы и кэшбэк банков. Татьяна так, применив всё сразу, купила холодильник за 210 рублей. А сегодня она готовится поискать себе недорого айфон.
Ждать 11.11. не обязательно. Скидки на маркетплейсах есть круглый год. В течение года можно сделать более выгодные покупки, чем в эти глобальные распродажи. К примеру, я в обычные дни покупала хорошие детские зимние ботинки за 99 рублей.
Автор блога Gidposkidkam Татьяна Цой в эфире радио «Москва FM»
Однако такие заманчивые цены, как оказалось, могут оказаться неожиданными для продавцов! Селлер Дмитрий в эфире радио «Москва FM» рассказал, что часто сам не знает, по какой цене ушёл его товар.
Нас, селлеров, постоянно заставляют участвовать в распродажах. Маркетплейсы давят, чтобы давал скидки. Wildberries сейчас сам автоматически снижает цены, не спрашивая моего согласия. Мы торгуем соусами и специями со своего склада. Я ставлю цену условно тысячу рублей. А Wildberries неожиданно продаёт их за 500. И мы потом обязаны отправлять этот товар покупателям. Я знаю, что это не только на Wildberries. На остальных площадках тоже самое.
Селлер Дмитрий в эфире радио «Москва FM»
По словам Дмитрия, многие селлеры начали специально задирать цены вверх, именно рассчитывая, что автомат их потом сократит вдвое. Но тогда это делает все распродажи липой. С другой стороны, разругаться с маркетплейсами и уйти селлеры не готовы. Это и реклама, и обороты, и продажи, и прочие многие удобства. Хотя Дмитрий говорит, что вне маркетплейсов сейчас уже продаёт почти половину своей продукции.
Хозяйка пункта выдачи Наталья в эфире радио «Москва FM» тоже отметила, что распродажи часто становятся большой проблемой. Они, конечно, выгодны большим объёмом сбыта товаров, которые могут при других условиях и не продаться вовсе. Клиент набирает полную корзину всего разного и потом одним кликом покупает.
Но потом начинается печаль. Клиент приходит к нам на пункт и понимает, что ему половина заказов не нужна. И начинается возврат. В итоге плохая логистика, убытки мне и селлерам. В большие распродажи у нас возвраты 70-80%. Больше всего возврата на Wildberries. У нас девушка на днях заказала 44 платья, а взяла только два. Всё это надо переупаковать, отвезти назад... Это боль.
Хозяйка пункта выдачи Наталья в эфире радио «Москва FM»
Справочно. Черная пятница придумана в Америке и наступает после Дня Благодарения. В этом году она выпадает на 29 ноября. Полицейские Филадельфии в 60-е называли чёрной эту пятницу и всю неделю до футбольного матча между военными и матросами. Им отменяли все выходные из-за наплыва туристов и возможных беспорядков.