Умение делегировать - это один из самых важных навыков для предпринимателей и бизнесменов. Потому что в противном случае вы ограничены только своим временем и не сможете масштабироваться и становиться больше, если будете делать все своими силами.
Привет. Меня зовут Чоо Хи Чен - я селлер с оборотом 200🍋 на маркетплейсах.
Подробнее мою историю вы можете посмотреть в моем актуальном в Инстаграме: https://vk.cc/cxNCs8 или почитать в Телеграмм: https://vk.cc/cxNCu9
Сложности с делегированием возникают чаще всего при негативных установках: "Хочешь сделать хорошо, сделай это сам", "Все люди идиоты", "Только я могу сделать это хорошо". Поэтому в первую очередь необходимо проработать эти убеждения.
Как начать делегировать?
В первую очередь необходимо делегировать понятные, повторяющиеся, алгоритмизированные задачи, которые делаются ежедневно, не очень сложные и легко контролируемые.
Например, на Маркетплейсах есть задача - ответы на вопросы и отзывы. Я бы начал с нее, потому что она понятная, простая и делается действительно каждый день в большом количестве. Дал бы небольшой регламент: как отвечать на хорошие/плохие отзывы, как собирать обратную связь и так далее. И вот у вас уже есть первый сотрудник, кое-какой регламент, точки контроля и первый опыт делегирования.
Остальные функции, задачи и обязанности передаются таким же образом - вы берете нужного человека, даете ему небольшой или большой регламент и обязательно! проверяете качество выполнения задач.
Таким образом вы повышаете свой уровень делегирования - вы уже управляете руководителями, они управляют менеджерами, менеджеры управляют своими сотрудниками. И у каждого есть свои функции, регламент и точки контроля.
Много полезной информации вы найдете в моем канале https://t.me/+nKTQw9Im8E9iOTky
И в инстаграм https://instagram.com/choo.khi.chen