Всем привет 👋
Ну что , это случилось ! Первый отзыв на 1 🌟 😱
Заслуженно или нет ??? Не могу сказать однозначно… но то , что он будет , я знала заранее …
Вот статья о ситуации , чтобы понимать за что мне прилетел такой отзыв )
Ну что ж , вот текст отзыва от недовольного покупателя , которому не достался лот :
Написан он был на следующий день после отмены мной заказа . Опубликован отзыв был еще позавчера, как раз прошло 2 недели .
Я , если честно , даже забыла про него … думала уже не напишет , но нет …. Я не ошиблась !
У данного покупателя были отзывы как раз таки о том , что он махровый перекуп и скандалит и шлет проклятия в личку , если ему не достается лот … это одна из причин , почему не особо хотелось ему отправлять посылку….
А к такому отзыву я была заранее готова !
И даже не расстроилась 🙃
Вот раньше да , я бы наверное сильно переживала из за такого !
Но , видимо, обрастаю броней 😀, даже бровью не повела )
Сама собой горжусь!
Отзыв пришел в день рождения дочери, в воскресенье , было не до него , смахнула оповещение и забыла !
Прочитала только ночью уже .
Ответила на отзыв вчера , это нужно было обязательно сделать! Обязательно!
Так мои потенциальные покупатели смогут оценить , можно мне доверять или нет .
От ответа на негативные отзывы многое зависит!
И вот такой ответ я написала:
Постаралась как можно корректнее изложить свою точку зрения на эту ситуацию.
А будущие покупатели уже сами решат , кто прав , а кто нет …
И да , мой рейтинг пострадал ! Но не критично!
Отзыв прилетел на мой второй профиль, на более молодой . На нем еще пока не так много отзывов .
И теперь мой рейтинг вместо 5 , стал 4,8 😀
Ничего страшного, даже после понижения уже есть новые заказы!
А рейтинг восстановится обязательно по мере появления новых отзывов)
Ну а мне ,можно сказать , повезло, что этот покупатель не написал мне в личку оскорбления , как другим людям . Ну и в отзыве своем , в принципе был корректен ) Я думала фразы будут похлеще 😅
Но на всякий случай заблокировала его , после того , как написала ответ под отзывом . А то мало ли 😀
Негатив мне не нужен)