Много наших пострадало, насчет тайцев - не знаю...
Ощущаешь себя бесправным лохом на этом чужом поле игроков беспроводной связи. Впрочем, все по порядку. Последние лет пять мы пользовались симками AIS, номера выбрали красивые. Уезжаешь на лето – набросал денег впрок, прилетел, подключился – опять безлимит в сладость.
Такого трафика даже на смарт ТВ раздавать хватает, на ноутбук, если пашешь удаленно. Как я на наш с вами Дзен.
Ежемесячная плата 300 батов, уже который год подряд. Не AIS, а просто аттракцион щедрости. Есть тариф, есть договорные отношения, всё так, как в цивилизованных странах.
ПИНОК В СОЛНЕЧНОЕ СПЛЕТЕНИЕ
В этот раз прилетели, а Инет туго так тянет, как дети бочку в картине Перова «Тройка». Даже соцсети не грузятся.
- Сбой какой-то! – решили мы, но проблем без Инета пропасть, поэтому решили пока отложить поход в офис оператора. И еще бы мучились, но тут хрясь! В 10 вечера как отрезало. У обоих. А ТЦ Фестиваль с 11 утра работает.
Всю ночь провели без связи вообще. Как в темной комнате без окон. Что там дома? Что в мире?
Мы в половине одиннадцатого стояли у ворот. На порог к AIS прибежали первыми. Спринтеры без Интернета – это мы.
Отрубят, еще не так побежишь.
РЕЖУТ БЕЗ НОЖА
Очень милая вежливая таечка в масочке тоненьким голосочком, еле слышно (словно стесняясь за действия своего руководства) поведала нам, что "мот лео" (тай.), больше наш тариф не действует.
Не только наш с мужем, а вообще у всех клиентов.
В ее глазах мы прочли:
- Ну где это видано, чтоб за 300 батов вам с утра до вечера связь раздавать. И перед сном!
И протягивает на своем телефоне, от руки написанные новые финансовые предложения (в век кибернетики и атомной энергетики, между прочим, и прочих технических возможностей).
Наш любимый тариф за 300 стоит теперь 950 батов в месяц. Чтоб вы понимали почти 3 000 рублей!
Я конечно на двух языках ей, как могла объяснила, что я обо всем этом думаю:
- Вы разорвали контракт в одностороннем порядке, безо всяких предупреждающих смс! Как это вообще можно?! А через несколько дней вообще от связи. В ночь! Да, мало ли какие ситуации могли возникнуть у фарангов за границей!
Сидит как изваяние. Ноль эмоций. Вот что значит спецподготовка.
КАК НАМ БЫТЬ?
На момент посещения мы уже знали, что средняя цена на безлимит еще по Таю 450-500 батов в месяц.
С каких AIS задвинул в два раза дороже, - одному Будде известно.
- Света, поспокойней, - все время одергивал муж. Но мне это почти не помогало.
Девочка в масочке (видно, чтоб несдержанный в лицо не плюнул), предложила нам два пути:
- купить безлимитку по прекрасному новому тарифу
- AIS перечислит нам деньги на телефон по 300 батов каждому. Не кэш (нельзя!), ни на банковский счет (нельзя!), а на именно телефон.
А если мы, обиженные тем, как нас тут нахлобучили, закрываем номера, то зачем нам на них деньги?
Ситуация патовая, загнали постоянных клиентов тупик.
Я попросила пригласить шефа.
К нам через минуту вышел молодой человек, тот самый, которому девица раз пять ходила советоваться, всем своим видом показывая, какой же у нас редкий сложный случай… Как будто до нас тут не побывали многие сотни огорошенных клиентов…
Видя, что упертые русские не собираются легко сдаваться, дарить мобильному оператору AIS 600 батов (почти 2000 рублей), сказал, как отрезал:
- На месяц подключим вам безлимитный Интернет, потом всё. До свидания.
УЖАС
Теперь нам менять симки, номера и оператора. Посещать все банки, где открыты счета, чтобы внести новые сведения для отправки смс.
А если бы мы поехали на острова, где нет офиса AIS?
Оказались без связи в дороге со спущенной шиной. А если бы одному из нас просто стало плохо?
Это просто какой-то каменный век эпохи стационарных телефонов, в которую нас ввергли за наши деньги тайцы. Какие на хрен права потребителей, антимонопольный…
Одномоментно подняли за услугу цену на 300 с лишним процентов, и Вася не чешись! А Вася чешется.
...Как говаривала моя бабушка, за мои же шанежки, я же и п..рас.
***
В следующий раз я вам расскажу, как и почем мы провели домашний Интернет, поскольку, как вы поняли из рассказа, накрылась медным тазом наша дешевая безлимитка. Захватывающая дух будет история. А пока делаем ставки: сколько нужно иметь в рублях денег на руках, чтоб провести в Тае Инет в свою тайкую квартиру? Кто сам не ставил - ни за что не угадаете.
Замдиректора пляжа по безопасности разных связей в Таиланде Светлана Шерстобоева.