Говоря об этой компании нам очень хотелось как можно дольше держать интригу, но было в этом одно большое но, буквально первые же слова сотрудников начисто выдавали наших старых знакомых, пресловутый «Сервис по банкротству». Если наш прошлый опыт с ними был построен на недоверии и неудобных вопросах, то в этот раз мы были исключительно доброжелательны и предоставили всю необходимую им информацию. Мы уже говорили, как нехорошие люди могут использовать ваши данные. И что продажа этих данных в более-менее реальную компанию, это один из лучших для вас случаев. Далеко не с первой попытки, но у нас такое получилось.
Общение непосредственно с «Финансовой правдой» выглядит очень похожим на сюжет замечательного фильма «День сурка», буквально полчаса назад мы уже отвечали на эти вопросы мошенническому колл-центру, а тут нам задают их снова. Есть веское подозрение, что из данных о клиенте передаются только ФИО, номер и регион. Но это не точно. По факту у нас был короткий диалог сами знаете с кем и он по сути не отличался от описанного, из отличий только то, что мы не задавали вопросов и смело озвучили свои данные. Затем у нас состоялся аналогичный разговор уже с представителем «Финансовой правды». Не то чтобы слово в слово, но и ничего нового, ФИО, регион, телефон. Накосячить и за минуту можно, но в «Финансовой правде» справились, так что перейдем сразу к третьему звонку, уже от помощника юриста, но пока это секрет.
Специалист начала диалог со слова «алло», это минус, нужно понимать сферу в которой работаешь, некий сферический «челябинский мужик», которому, к примеру, пол дня коллекторы из МФО названивали, может, не дослушав, резко поинтересоваться не дало ли что-либо из трех букв сотруднику по лбу. Как после такого строить беседу, мы не знаем. Сотрудники колл-центров, запомните, для вас есть слово «здравствуйте», им и пользуйтесь. Кстати, день тоже может быть не добрым, но даже он лучше, чем алло.
Сил специалиста хватило лишь на озвучивание собственного имени, поэтому мы официально до сих пор не знаем, что общаемся с «Финансовой правдой». Успеваем поставить минус за скрытность. А специалист тем временем бодро пытается ухватить кота за блестяшки, спрашивая правда ли задолженность миллион и что это, кредиты или... Или что? Нам бы очень хотелось это узнать. Не все юридически подкованы, не все четко понимают, что можно списать, а что нет. Профессионал обязательно уточнит о наличии всех списываемых форм задолженностей. Ставим минус за безразличие.
Про трудовую занятость и уровень дохода вопросы были заданы корректно, поэтому поставим плюс. Следом шел вопрос про имущество. Зарегистрированный автомобиль и доля в не единственном жилье вообще не вызвали интереса специалиста. К этой теме в диалоге мы больше не возвращались, ну раз есть и что, пусть будут. Минус. Уже на данном этапе становится понятно как важны потребности клиента этой организации. И тут, видимо чтобы иметь за что ухватить клиента, звучит самый идиотский вопрос из всех возможных – почему именно сейчас решили обратиться. Ставим сразу два минуса, за сам вопрос и за скрипт. Так как скрипт есть. Вообще сейчас ни одному психически здоровому человеку не придет в голову задавать такой вопрос. Он до сих пор кочует лишь по скриптам бездарных руководителей колл-центров, которые заставляют рядовых операторов озвучивать эту дурь.
Поболтав немного о процедуре и прочем, мы перешли к вопросу цены. Она была озвучена, за такое мы обычно ставим плюс, этот принцип не будем нарушать и здесь. Но скажем пару слов о размере, около семидесяти тысяч за всю процедуру, за все включено, в рассрочку от компании, которая будет работать до последнего суда. Обычно мы говорим дорого да много, а тут стоимость даже ниже, чем мы можем поверить.
Отдельно стоит отметить рассказ об арбитражном управляющем, который у «Финансовой правды» якобы не в штате, а работает по договору, чтобы не было к чему подкопаться. Если докапываться до истины, то арбитражный управляющий вообще должен быть полностью независим и выбираться судом из некоего реестра, но на практике суды лишь утверждают предложенных управляющих. Многие компании открыто зазывают в свой офис клиентов на беседу именно с их будущими арбитражниками. Поэтому такой словесный реверанс в сторону формального соблюдения закона засчитаем и поставим плюс за находчивость.
Получить для ознакомления копию договора не получилось, это минус, видимо есть что скрывать. Главное обещается закрепить в договоре и гарантии, и сумму, чтобы она не поднималась в процессе, а вот ознакомиться заранее почему-то нельзя. Однако, чтобы подсластить горечь от невозможности получения договора, специалист пообещала прислать много нужной информации на whatsapp, вместе с адресом и схемой проезда. Смело ставим ей минус за обман, так как ничего прислано не было.
Хотим заострить внимание, мы до сих пор не знаем, что общаемся с «Финансовой правдой». Нас уже практически записывают на консультацию в организацию, о которой мы знаем только то, что у нее офис где-то на Новослободской. Берем немного времени подумать и предлагаем созвониться через пару дней. Специалист обещает непременно набрать нам в среду.
Среда у «Финансовой правды» наступила в пятницу, ставим минус за пунктуальность. Нам позвонила целый юрист по вопросу списания долгов. Именно благодаря ей мы узнали, что ранее общались лишь с помощником юриста. Тем не менее даже юрист не взяла на себя смелость в начале диалога озвучить название компании, ограничившись расплывчатым «с Новослободской». А вот позвать на беседу с арбитражным юристом юрист по списанию долгов смогла. Отвешиваем минус за такое жонглирование специализациями юристов.
Лучше поздно, чем никогда, подумала юрист и уточнила есть ли у нас залоговое имущество и сделки за последние три года. Работа над ошибками. Мы не делаем выводов, мы оцениваем лишь отдельные моменты и рассказываем почему это хорошо или плохо, невзирая на наше отношение к какой-либо компании. Исправление своих ошибок это хорошо, это плюс.
И вот только записавшись на консультацию мы получили в whatsapp точный адрес и название компании. На радостях и ввиду отсутствия договора мы решили почитать отзывы в интернете, покопаться на сайте и в социальных сетях этой организации. Вы же понимаете, если бы ничего интересного не нашлось, мы бы об этом не писали. Поэтому давайте разбираться в математике. Берем данные со страницы «Финансовой правды» во Вконтакте. За шесть лет 14060 банкротств на сумму более 3,9 миллиардов рублей. Считаем, в день данная организация, учитывая выходной в воскресенье, банкротила в среднем семь с половиной человек. А учитывая общую сумму получаем среднего клиента с долгом 278 тысяч рублей. На сайте компании однако нас ждут другие цифры, есть три десятка выигранных дел. Мало того, что в этих делах средняя сумма долга уходит далеко за несколько миллионов, видимо выбирали самые сладкие, так и во всех этих делах арбитражным управляющим выступает некий Федоров Сергей Владимирович, чей послужной список далеко не 14 тысяч списанных задолженностей, да и многие дела которого были не списанием, а реструктуризацией. А ведь про это нам ничего не говорили в телефонных беседах, видимо надеялись сюрприз в процессе процедуры списания сделать. Про твердую пятерку в отзывах на Яндексе мы даже говорить не будем, не смешно уже. Сами понимаете, учитываются не все отзывы, а только положительные, выходит компания ведет работу с ними. Но насколько они отражают реальность судить не будем. Да и размещенный данной, вроде как юридической, организацией ролик на одном видеохостинге, с названием «Как лоханулись коллекторы в процедуре банкротства», многое говорит своим названием, прямо рассказывает как важно, чтобы фартануло. В нашем же рейтинге «Финансовая правда» получает 0,29 балла с четырьмя плюсами и десятью минусами. Выводы делать вам, но мы использование мягко говоря максимально сомнительного лидогенератора не одобряем. Лишь надеемся, что последний суд, до которого собирается работать эта компания, не будет страшным.