Причины покупки и покупка
Дорогие читатели, я редко пишу о каких-то своих личных делах, но сегодня хочу поделиться с Вами «сказкой о потерянном времени». Сейчас рано темнеет и я решила, что мне нужно приобрести торшер, так как в комнате, в которой ноутбук вечером темновато и не комфортно писать. Торшер решила купить такого же типа как у меня в спальне – очень удобный. Для спальни покупала лет 5 назад в Икее на белой ножке с двумя белыми плафонами, и он прекрасно работает до сих пор, а сейчас решила купить на черной с белыми плафонами и поменять их местами, так как дизайн спальни сейчас изменился, и на черной ножке будет смотреться лучше.
Выбрала похожий на Озоне – много отзывов, все хорошие и написано, что ни одного возврата, на Валберисе – есть, но отзывы противоречивые. В Hoff и в Lemа́na PRO (Леруа) цена выше в два и три раза соответственно.
Торшер пришел за 5 дней, пункт выдачи в моем доме так, что не далеко и не тяжело нести. Собрала быстро, загорелся не сразу, но пощелкала, пощелкала – загорелся. Поработал минут 20 пока, я читала, выключила его и больше он не зажегся.
Возврат товара
Принимая во внимание, что я никогда не одного товара не сдавала в интернет магазины, а слышала, что это муторное занятие - очень расстроилась. Я покупаю много, но всегда сразу в пункте определяюсь, беру или нет, и никогда не оформляла возврат товара.
По глупости разобрала торшер, а потом прочитала, что его надо фотографировать. Еще сходила в пункт выдачи спросила у сотрудника, как мне фотографировать, что он не горит, ведь внешне никаких дефектов в нем нет. Пришла, собрала его вновь в надежде – может, заработает, но чуда не случилось. В итоге все сфотографировала – торшер, коробку, номер, заполнила форму и отправила. Одобрение возврата пришло моментально. Я на радостях быстро разобрала торшер, упаковала и понесла в пункт Озона. Уже был вечер. Без проблем сдала.
Вторая попытка покупки
Одновременно, видя на сайте, что торшеров остается все меньше и меньше заказала другой такой же. На следующий день увидела, что заказ доставлен. С надеждой пошла в пункт и с удивлением обнаружила, что мне пытаются всучить тот же торшер, который я накануне сдала, еще и уверяют, что приняли его сегодня, а на коробке даже написано – возврат. Естественно я его брать не стала, деньги за два торшера вернули быстро. Почти два дня я потратила на возню с торшером и решила, что видимо пока не судьба его купить. Подожду пару недель, и сделаю еще одну попытку.
Не думала, что история получится такая длинная, но захотелось поделиться, сколько времени потеряла, а его и так не хватает.
Спасибо, что прочитали, надеюсь, что выходные у всех прошли хорошо. Удачной рабочей недели. Подписывайтесь на канал, пишите комментарии, всем всего самого доброго, удачных покупок.
#торшер #онлайн покупки #Ozon #возврат товара #проблемы с покупкой #опыт покупателя #советы покупателю #внимание #акция #скидка #интерьер #дизайн #домашний свет #лампы