Культурно компетентная помощь — это медицинская помощь, которая учитывает культурные и религиозные убеждения человека. Она помогает сделать заботу о пациенте более чуткой и эффективной.
Культура — это совокупность общих убеждений и ценностей группы людей, включая определенные обычаи и идеи. Она может различаться в зависимости от региона, религии, расы или социальной группы. Культурная компетентность в здравоохранении — это способность предоставлять индивидуализированную помощь, принимая во внимание эти ценности.
Предоставляя культурно компетентную помощь, медицинские работники исходят из идеи, что понятие «здоровье» у каждого человека может быть различным. Это позволяет разрабатывать планы лечения, которые учитывают не только физическое, но и эмоциональное и духовное благополучие.
Как выглядит культурно компетентная медицинская помощь?
Культурно компетентная помощь может выглядеть по-разному для каждого человека, так как она основана на индивидуальном подходе. Примеры включают:
- диетические планы, соответствующие религиозным убеждениям, таким как кашрут или халяль
- поддержка психического здоровья, учитывающая разнообразный опыт и культурные особенности
- планы лечения, которые уважают альтернативные медицинские практики и, при возможности, включают их
- паллиативная помощь, ориентированная на индивидуальные потребности, например, духовную поддержку в конце жизни
Индивидуалистические и коллективистские убеждения
Для некоторых сообществ индивидуалистический подход к здравоохранению может не соответствовать их основным ценностям, что иногда делает помощь менее эффективной. Например, в периоды национального кризиса, особенно на фоне проявлений расизма и дискриминации, эффективное лечение психических расстройств может включать подход, основанный на поддержке сообщества.
Это не означает отказ от индивидуальных нужд, но позволяет обеспечить большую автономию при создании планов лечения, принимая во внимание, что понятие «здоровье» может быть разным для каждого человека.
Культурная компетентность и культурная скромность
Культурная компетентность и культурная скромность взаимосвязаны. Оба подхода необходимы для оказания эффективной медицинской помощи. Культурную скромность можно рассматривать как процесс, а культурную компетентность — как результат.
- Культурная компетентность: набор навыков и знаний, которые можно развивать и адаптировать для обслуживания различных культур и систем убеждений. Она растет через взаимодействие с разными сообществами.
- Культурная скромность: постоянный процесс, в котором человек осмысливает свой опыт, сохраняя уважение и признательность к разнообразию вокруг.
И культурная компетентность, и культурная скромность являются важными элементами медицинского обучения, направленного на принятие разнообразия и антирасизм. Они помогают медицинским работникам рассматривать образование как непрерывный процесс, который можно адаптировать для улучшения помощи разным группам населения.
Почему культурно компетентная помощь в здравоохранении имеет значение?
Культурно компетентная помощь важна, поскольку она позволяет безопасно и эффективно предоставлять медицинские услуги для маргинализированных сообществ. Исследования показывают, что когда медицинские работники уделяют приоритетное внимание культурной компетентности, это приводит к улучшению здоровья и качества помощи.
Когда предоставляется чуткая и индивидуализированная помощь, это позволяет установить более глубокий контакт с пациентом и лучше понять планы лечения. Это помогает улучшить доступ к медицинской помощи для маргинализированных групп и уменьшить медицинские неравенства.
Как медицинские работники могут демонстрировать культурную компетентность?
Существует несколько способов, с помощью которых медицинские работники могут проявлять культурную компетентность в своей практике. Примеры включают:
Уважение к культурным системам исцеления
Во многих сообществах есть свои собственные системы исцеления, которые могут отличаться от западной медицины и основаны на целостных подходах. Медицинские работники должны учитывать эти различия при разработке планов лечения. Например, первым шагом может быть предложение пациенту рассказать о своих целях и потребностях в здоровье.
Активное слушание
Важно, чтобы медицинские работники делали осознанные усилия, чтобы слушать и понимать, что говорит человек. Это помогает создать более глубокий контакт и улучшить коммуникацию. При возможности полезно для медицинских работников задуматься над услышанным перед тем, как ответить.
Проявление сострадания
Важно, чтобы медицинские работники всегда проявляли сострадание и ориентировались на личностный подход к оказанию медицинской помощи. Это помогает пациентам чувствовать себя поддержанными и уважаемыми.
Совместная разработка планов лечения
Важно, чтобы медицинские решения принимались в партнерстве с пациентом, а не за него. Люди должны чувствовать, что они контролируют свой путь к здоровью и могут обсуждать альтернативные варианты, которые могут лучше соответствовать их образу жизни.
Учет дополнительных потребностей
У каждого человека есть свое уникальное восприятие медицинской системы. Маргинализированные группы могут испытывать больше опасений и колебаний по поводу получения медицинской помощи, что обусловлено историческими неравенствами и системным расизмом. Проявление эмпатии и уважения может помочь человеку чувствовать себя более комфортно и открыто обсуждать свои проблемы со здоровьем.
Дополнительные потребности могут также включать языковые потребности. Дополнительные потребности могут также включать языковые потребности. Центры Medicare и Medicaid Services (CMS) отмечают, что наличие услуг перевода может быть важным фактором для достижения положительных и качественных результатов лечения.
Вывод
Культурно компетентная помощь — это медицинская помощь, которая учитывает культурные и религиозные убеждения человека. Она может выглядеть по-разному для каждого, поскольку сосредоточена на индивидуальном подходе. Примеры включают поддержку психического здоровья с учетом культурного фона и планы лечения, которые уважают альтернативные медицинские практики.
Культурно компетентная медицинская помощь необходима, так как она позволяет безопасно и эффективно предоставлять медицинские услуги, улучшая здоровье маргинализированных сообществ.