Интернет, нейросети, цифровые технологии все больше входят в нашу жизнь. Мы уже не можем без них жить. Сейчас уже нет человека даже школьника, который не пользуется телефонами. Государство всемерно поощряет цифровые технологии. Работники этой отрасли имеют заработные платы, которые значительно выше средних, им предоставляется льготная ипотека и ряд других льгот. Финансирование таких фирм и специалистов осуществляется за счет потребителей: юридических лиц и населения.
Реклама- двигатель торговли. В рекламе много психологии, которая используется для обмана покупателей, и мало информации о товаре или услуге. Для привлечения клиентов телекоммуникационные компании объявляют о предоставлении различных льгот. Так например, неиспользованные минуты и ГБ переносят на следующий период или возвращают деньги.
Что же происходит на самом деле? Если у вас накоплены минуты и Гб, то они переносятся на следующий период, которыми можно будет воспользоваться. Но это происходит только в том случае, если вы оплатили следующий период по тарифу. В противном случае они пропадают. Это делается для того, чтобы пользователь не перешел в другую компанию.
При продаже технических средств клиенту навязываются дополнительные услуги, дополнительные номера, технические средства. В случае отказа от дополнительных средств, отказа от услуг, естественно дополнительных платных, аккуратно физически изымают SIM карту, но в учете в личном кабинете номер остается у заказчика. Через некоторое время клиент обнаруживает, что оказывается по удаленной SIM карте у него задолженность, которую необходимо оплатить. Сумма оплаченных, но неиспользованных услуг остается в телекоммуникационных компаниях, образуя существенную прибыль.
Юридически карту должны возвращать клиенту во избежании злоупотреблений. Но не все клиенты это правило знают. А потому в отношении клиентов совершаются мошеннические действия, кто то пользуется удаленной и не возвращенной SIM картой. Эта информация основана на личном опыте.
Не дайте себя обмануть. Это нельзя назвать некомпетентностью продавцов-менеджеров, это мошеннические действия. Будьте внимательны.