Для того чтобы разобраться обратимся к первоисточнику, где написано:
«За покупки по Ozon карте или Ozon счёту покупатели получают скидку на товары за ваш счёт и от вашего имени. Часть разницы между вашей ценой и ценой со скидкой выплачивает вам Ozon Банк, а за остальную начислим баллы. Закрепили это в договоре.»
Получаем, что «Зеленая цена» — это программа стимулирования продаж с названием «Скидка по Ozon Карте», в которой участвуют все сейлеры.
Эта программа помогает сделать товар более привлекательным в цене для конечного покупателя и программа действительно работает, поскольку по нашим наблюдениям большая часть покупателей выбирает товар с наименьшей стоимостью при прочих равных.
О каких баллах идет речь и как их использовать?
Снова обратимся к объяснению OZON:
«Чтобы привлекать больше покупателей к вашему магазину или бренду, иногда мы устанавливаем дополнительную скидку на ваши товары. Ещё покупатели могут получить скидку, если оплачивают заказ Ozon Картой — такая скидка тоже устанавливается маркетплейсом. Если товар продастся дешевле с одной из таких скидок, скидка будет за ваш счёт от вашего имени, а разницу между вашей ценой и суммой продажи вернём баллами. Эти баллы будем списывать для оплаты услуг площадки.»
Другими словами за участие в программах продвижения и скидок сейлеру начисляются баллы, которые автоматически списываются в конце месяца для оплаты до 99% стоимости услуг платформы (логистика, продвижение, комиссия и прочее).
Там же на странице есть пример, который хорошо описывает расчет. Дублируем пример здесь:
Допустим, вы продали в месяц товаров на 1 000 000 ₽. А стоимость вознаграждения за продажу, логистики и продвижения составила 100 000 ₽.
Вариант А без скидок: продали ваш товар за 1 000 000₽ и списали за продажу, логистику и продвижение 100 000₽. Итого вы получили 1 000 000 ₽ - 100 000 ₽ = 900 000 ₽.
Вариант Б со скидками и баллами за скидки: например, скидки, которые мы установили для покупателей за ваш счёт, вышли на 3000 ₽. Начислим вам 3000 баллов. Ваш заработок от продажи товара со скидкой равен 997 000 ₽. При расчёте стоимости услуг мы уменьшим их стоимость на 3000₽ (будет 97 000₽), а потом удержим оставшиеся 97 000 ₽ из заработка. Итого вы получите 997 000 ₽ - 97 000 ₽ = 900 000 ₽.
К слову сказать баллы за скидки нельзя конвертировать в рубли и перечислить себе на счет. Баллы можно использовать для оплаты услуг исключительно в рамках маркетплейса. Так же нельзя самому принимать решение на что именно требуется потратить баллы, это делает сама площадка OZON.
Как отключить «зеленую цену»?
Официальная инструкция OZON гласит:
«Чтобы отключить скидку по Ozon Карте, обратитесь к своему персональному менеджеру или напишите в поддержку: Товары и цены → Управление ценами → Скидка по Ozon Карте. Рассмотрим ваше обращение в течение 3 рабочих дней.»
Однако интерфейс платформы обновился, и найти раздел «Скидка по Ozon Карте» в меню теперь невозможно. Фактически, остаётся два варианта:
- Обратиться к вашему менеджеру, если он у вас есть.
- Подать запрос в техподдержку, указав, какие товары или бренды вы хотите исключить из программы.
«Зеленую цену» можно отключить индивидуально для любого товара, на все товары сразу, или на товары определенного бренда. Это и требуется описать в чате.
Вот пример диалога:
Как итог, программа «Зеленая цена» может стать эффективным инструментом для роста продаж на OZON, но следует внимательно читать условия чтобы минимизировать риски.