За последние несколько лет маркетинг сильно изменился. Предприниматели, которые продолжают продвигаться «как раньше», уже столкнулись со снижением эффективности некоторых методов, а в ближайшем будущем рискуют лишиться значительной части клиентов.
Поведение потребителей всегда было изменчивым, но сейчас произошли значительные сдвиги, которые требуют быстрого реагирования. Компаниям важно перестроить свое мышление и, соответственно, свои стратегии.
Что же происходит с рынком, и как действовать дальше, чтобы не остаться за бортом?
Рассказываем в нашей статье.
Что произошло?
Мы как получатели рекламы и маркетинга становимся все более образованными и осведомленными по части рекламных инструментов и различных маркетинговых активностей. Манипуляционный маркетинг перестает работать, т.к. человек чувствует эти манипуляции в рекламе.
Еще лет 5 назад различные триггеры, всплывающие кнопки, неэтичная реклама, различные уловки маркетологов часто использовались в маркетинге и показывали неплохую эффективность. Но произошла настолько большая трансформация, что, даже если вы не занимаетесь маркетингом и не имеете никакого отношения к рекламе, вы все равно чувствуете все эти механики и подсознательно знаете: можно по-другому — более человечно, тихо, этично.
Помимо осведомленности, большую роль играет и психологическая специфика поколений. Современное поколение выросло «онлайн», в рамках клипового мышления. Отсюда появилась «интуиция» на честность поступающей информации — мы можем до конца не знать, правда перед нами или нет, но с каждым поколением интуитивно все лучше чувствуем подвох, неискренность. В этом контексте с каждым поколением люди становятся все более недоверчивыми, что определяет отношение к рекламе. Мы чувствуем, где нам привирают, где стараются надавить.
Если раньше маркетологи и компании вселяли уверенность в своих клиентов, что продукт им необходим, сейчас мир двигается к другой парадигме: «мы создаем продукты, которые люди хотят купить» — без навязывания мнений.
Этичный маркетинг и нешумный контент
Этичный подход в маркетинге основан на уважении к клиентам, прозрачности и создании долгосрочных отношений, а не на агрессивных или манипулятивных методах.
Основа этичного маркетинга:
- Честность: информация о продукте прозрачна, без обмана и искажений.
- Социальная ответственность: учитываются интересы общества, окружающей среды.
- Уважение к клиентам: проявляется в уважении личной информации, а также в отсутствии навязчивой рекламы и манипулятивных техник.
- Обратная связь: мнения и отзывы клиентов принимаются во внимание.
Нешумный контент отвечает этичной стратегии. Суть в том, чтобы не навязывать себя потребителю, а предлагать ценность. Такой контент фокусируется на предоставлении информации, которая может быть полезной или интересной для аудитории, вместо того чтобы просто пытаться продать продукт.
Нешумный контент стремится установить диалог с аудиторией, позволяя пользователям делиться своим мнением и взаимодействовать с брендом. Направлен он на создание прочных отношений с клиентами, что может привести к повышению лояльности и повторным покупкам. Сам контент создается естественным образом, привлекая внимание потребителя. Сделать это бывает непросто.
В условиях избытка контента и постоянного потока информации компании и создатели контента должны находить способы привлекать и удерживать внимание своей аудитории. Отсюда и тренд 2025 года.
Экономика режиссуры внимания: глобальный тренд 2025 года
Отношение к маркетингу меняется с трех позиций:
- со стороны профессионалов, специалистов, которые создают рекламу,
- со стороны бизнесов, которые понимают, что какие-то механики перестают работать,
- со стороны получателей маркетинга как такового.
Меняемся мы, меняется общество, меняется наш взгляд на различные маркетинговые процессы. Отсюда и глобальный тренд маркетинга 2025 года — экономика режиссуры внимания. Мир хаотичен, в нем огромное количество информации, и в этой ситуации становится важным зацепить внимание аудитории, заинтересовать ее чем-то, что затронет душу. В своих стратегиях мы не можем больше игнорировать такой подход.
Экономика внимания (attention economy) — это теория, согласно которой в современном мире внимание людей становится наиболее важным ресурсом, вокруг которого разворачивается конкурентная борьба. Основная идея экономики режиссуры внимания — превратить внимание людей в доход (прямой или косвенный). Сделать это можно благодаря цифровым платформам и технологиям.
Есть две причины, по которым человеческое внимание стало таким ценным ресурсом:
- Пресыщенность контентом. Внимание всегда было важной составляющей экономики, но именно из-за интернета его ценность возросла. Интернет подразумевает свободное создание информации, поэтому контента в сети стало слишком много, и усвоить его просто невозможно. Естественное ограничение когнитивных способностей человека приводит к созданию фильтров, которые защищают его от потока информации.
- Изменение информационной среды. Сама среда тоже изменилась: условно говоря, с улицы внимание переместилось на экраны наших гаджетов. Реклама 20 века существовала в публичной среде (витрины, билборды, объявления в газетах), сегодня же рынок находится в совсем иных условиях. Внимание ограничивается экраном, и стратегия потребления информации стала более сфокусированной, но при этом ограниченной временными рамками. Зацепить клиента важно сразу.
Как же привлечь внимание к вашему бренду в 2025 году?
Основной принцип экономики внимания: потребители согласны пользоваться вашими услугами в обмен на свое внимание. Любой бизнес стремится продать потребителю что-либо, но в экономике внимания есть нюанс: далеко не всегда продажа осуществляется здесь и сейчас. Важнее сделать так, чтобы человек запомнил информацию и вас и вернулся за приобретением услуги позже.
В условиях экономики внимания брендам важно решить 3 ключевые задачи:
- Быть всегда на виду, чтобы внимание потребителей фокусировалось на вас.
- Создавать качественный контент, основанный на ценностях, чтобы взгляд задерживался именно на вашем бренде, и вы выделялись из всего информационного шума.
- Делать контент легкодоступным за счет SMM, SEO, PR и т.д., чтобы потребители быстро и просто имели к нему доступ.
И лучше всего в таком контексте работает методика множественных касаний, т.е. использование различных точек взаимодействия с потенциальными клиентами (например, сочетание социальных сетей, отзывов с сайтов, ведение собственного сайта, публикации в СМИ, освоение различных каналов продвижения). Идея заключается в следующем: чем больше раз потенциальный клиент «соприкасается» с брендом или продуктом, тем выше вероятность, что он выберет именно вас и примет решение о покупке. Этого невозможно достичь без качественного и грамотного контента, который должен подстраиваться под все сегменты вашей целевой аудитории, уникального позиционирования и системного брендинга.
Информационный шум становится все громче, и теперь бизнесам важно не просто привлекать внимание, а находить и развивать свою уникальную философию. Успех уже не зависит от кричащих заголовков или обманчивых обещаний. Настоящая ценность заключается в создании продукта, отражающего жизненные ценности. Для клиента он становится практически образом жизни. «Создаем для вас чистое питание с любовью к осознанной и гармоничной жизни» не просто привлечет внимание, но и сформирует связь с аудиторией на основе общих стремлений и убеждений. Такой подход к бизнесу подразумевает создание нешумного контента. Это не просто маркетинговая стратегия, а философия, которая пронизывает все аспекты бизнеса.
Когда компании начинают фокусироваться на своих ценностях и миссии, они не только выделяются на фоне конкурентов, но и привлекают лояльных клиентов, которые разделяют их взгляды. В конечном итоге, успешный бизнес в условиях современного рынка — это тот, который способен рассказать свою историю и вдохновить других следовать за собой.
Команда antiburo больше, чем просто разработка дизайна и маркетинга. В наших проектах всегда заложены смыслы, мы помогаем найти и отразить уникальную философию вашего бренда и знаем, как сделать так, чтобы экономика режиссуры внимания работала на вас.
Начните с консультации, на которой мы сможем обсудить ваш проект и составить план решения вашего запроса.