Как создать онлайн-аудиторию… начав с офлайна
Хотя мой бизнес в сфере выступлений и коучинга присутствует онлайн с момента его основания 8 лет назад, правда в том, что я наиболее эффективен, проводя живые, очные мероприятия с высоким уровнем вовлеченности и минимальным использованием технологий. Я включаю множество интерактивных элементов и практически не использую слайды. Именно благодаря этим качественным, преобразующим живым мероприятиям — например, воркшопам, ретритам, корпоративным тренингам и выступлениям на TEDx — выросла моя email-рассылка. Именно так я смог более эффективно заявить о себе онлайн через мои флагманские продукты и коучинговые программы. Именно так я смог преодолеть отметку в шестизначную прибыль и, что наиболее важно, нашел способ совместить свою страсть и опыт с желаниями моей аудитории.
Хотя это может показаться нелогичным — уходить в офлайн, чтобы расти онлайн, — правда в том, что личные мероприятия с высоким уровнем вовлеченности могут быть одним из самых эффективных способов резко увеличить вашу онлайн-фанатскую базу. Живые мероприятия способствуют и углубляют связи между вами и вашей аудиторией, а также между самими участниками — как во время продвижения мероприятия, так и во время самого мероприятия.
При правильной организации живые мероприятия делают вас лидером мнений, экспертом, которому доверяют — как для тех, кто присутствовал на мероприятии, так и для тех, кто видел его рекламу. И в следующий раз, когда вы запустите онлайн-кампанию, можете быть уверены, что участники вашего живого мероприятия станут вашими активными сторонниками в вашем онлайн-сообществе, и, что не менее важно, в своих собственных сообществах.
Проведение успешных живых мероприятий требует иных, хотя и взаимодополняющих навыков, чем те, которые необходимы предпринимателю для успеха онлайн. Вот мои основные рекомендации, чтобы ваше первое (или следующее) живое мероприятие прошло успешно — как для вас, так и для ваших участников.
Мои главные рекомендации для проведения успешного живого мероприятия:
- Рекомендация 1: (Здесь будет первая рекомендация маркетолога)
- Рекомендация 2: (Здесь будет вторая рекомендация маркетолога)
- Рекомендация 3: (Здесь будет третья рекомендация маркетолога)
Запомните: инвестиции в качественные офлайн-мероприятия — это эффективный способ построения лояльной и вовлеченной онлайн-аудитории.
Как создать аудиторию онлайн с помощью живых мероприятий
Выбор структуры мероприятия: баланс между интересами аудитории и прибылью
Одна из самых распространенных ошибок, которые я вижу у организаторов, – это попытка скопировать модель других живых мероприятий. В результате многие, несмотря на лучшие намерения, просто переносят свои онлайн-программы в оффлайн, выступая *перед* аудиторией, а не *вместе* с ней. Они сосредотачиваются на обучении, забывая о трансформации участников. А ведь именно трансформация — залог успеха в игровой индустрии, как и в любом другом бизнесе.
Чтобы превзойти ожидания вашей аудитории, выберите формат, который позволит создать по-настоящему интерактивный и захватывающий опыт. Вспомните лучшие игровые события: они не просто рассказывают историю, а вовлекают игрока в неё.
Варианты форматов живых мероприятий
- Интенсивный мастер-класс для небольшой группы (30 человек): Это идеальный вариант для практических занятий. Участники будут на ногах, отрабатывая стратегии и техники. Вы сможете оказывать реальную помощь, как тренер в MMORPG, подстраиваясь под каждого индивидуально.
- Эксклюзивный ретрит (10-15 человек): Например, выездной тренинг для спикеров на живописном острове (как мой предстоящий выезд на Кауаи!). Это создаёт отличную атмосферу для нетворкинга, глубокого погружения в тему и качественного отдыха. Аналогия с элитным закрытым сервером в игре — только вместо боссов, решаются бизнес-задачи.
- Традиционное мероприятие (100+ человек): Здесь важно обеспечить интерактивность. Разбейте участников на группы, используйте игровые механики, например, квизы или соревнования, чтобы укрепить запоминаемость материала. Как в хорошей RPG — много контента, но он должен быть увлекательным и не перегружать игрока.
Обратите внимание: большие мероприятия требуют больших затрат. Часто небольшие, но хорошо организованные мероприятия приносят больше прибыли. Это достигается не только за счёт регистрационных взносов, но и за счёт предложения дополнительных услуг, например, индивидуального коучинга, консультаций и мастер-майнд групп. Это подобно системе внутриигровых покупок — дополнительный источник дохода, если это сделано грамотно и не раздражает пользователей.
Интересный факт: Многие лидеры в моей сфере увеличивают доход в 4 раза после мастер-класса или ретрита, предлагая дополнительные программы. Хорошо спланированный опыт делает последующие продажи почти беспроблемными. Это как в успешной игре — игроки сами просят добавить нового контента, если им нравится то, что уже есть.
Совет: Не бойтесь экспериментировать с форматами, используя методы геймдизайна. Проведите A/B тестирование разных подходов, чтобы определить оптимальный для вашей аудитории.
Заполняем оффлайн-мероприятие участниками с помощью онлайн-маркетинга и построения сообщества
Даже если вы собираете свою аудиторию оффлайн, крайне важно использовать стратегии онлайн-продвижения для рекламы вашего мероприятия. При разработке оффлайн-событий с моими клиентами мы применяем классическую формулу онлайн-запуска, подобную той, что описана на странице Википедии о маркетинге. Как вы, надеюсь, не стали бы сразу отправлять людей на страницу продаж онлайн-программы или продукта, так и при создании оффлайн-мероприятия не стоит сразу просить о регистрации. Сначала нужно дать потенциальным участникам возможность "познакомиться" с вами и вашим контентом. Это ключевой момент геймификации – вовлечение аудитории еще до непосредственного события. Эффективная геймификация, согласно статье Википедии о геймификации, фокусируется на вознаграждении и мотивации, что мы и будем использовать в нашей стратегии.
3 главных приоритета для организаторов мероприятий на этапе привлечения участников:
Используя принципы геймификации, мы фокусируемся на создании интересной и вовлекающей истории вокруг мероприятия. Это не просто реклама, а целое путешествие, где каждый этап вознаграждается.
- Создайте интригу и ожидание. Не просто сообщите о мероприятии, а расскажите историю, заинтригуйте аудиторию, используя интерактивные элементы и обратную связь. Это позволит усилить эффект ожидания и повысить уровень вовлеченности.
- Предложите ценность до мероприятия. Предоставьте участникам эксклюзивный контент, бесплатные вебинары, онлайн-курсы или другие полезные материалы. Это позволит укрепить доверие и показать ценность вашего мероприятия.
- Постройте сообщество вокруг мероприятия. Создайте группу в социальных сетях, форум или чат, где участники могут взаимодействовать друг с другом и с вами. Это создаст ощущение причастности и увеличит лояльность.
Запомните: эффективное продвижение оффлайн-мероприятия – это не просто распространение информации, а целостный подход, основанный на понимании целевой аудитории и использовании современных инструментов онлайн-маркетинга, дополненных принципами геймификации.
Приоритет №1: Заставьте аудиторию с нетерпением ждать вашей онлайн-трансляции
Если вы участвовали в тренинге Nathalie «Запуск и прибыль», то вам знакома классическая стадия предзапуска, на которой вы предоставляете качественный бесплатный контент. При запуске онлайн-продукта вы можете использовать целевую страницу, где заинтересованные пользователи могут подписаться на бесплатную серию видеоуроков. Или же вы можете предложить бесплатный отчет, серию интервью или вебинары.
Когда ваша цель — заполнить онлайн-мероприятие, я рекомендую «разжечь аппетит» у вашей аудитории, проведя серию мини-виртуальных событий. Помните, потенциальные участники оценивают, хотят ли они быть в вашей аудитории в течение одного или нескольких дней, и ищут подтверждение тому, что вы харизматичны, заслуживаете доверия и интересны… что вас стоит посмотреть вживую.
Один из самых простых и экономичных способов сделать это — создать одну целевую страницу, рекламирующую 3 или 4 вебинара, на которых вы представите фрагменты контента, который будете демонстрировать на вашем основном онлайн-мероприятии.
Вебинары — один из самых быстрых способов расширить вашу аудиторию. Даже если участники не запишутся на ваше текущее мероприятие, они часто регистрируются на другие мероприятия, программы и продукты в будущем, потому что вебинары позволяют участникам почувствовать близость и связь с вами как организатором события.
Приоритет №2: Заманить в сети ранних птенчиков! 🐦
Друзья, представляете, как вы делитесь новостью о вашей потрясающей серии вебинаров со своей рассылкой, а потом – бац! – распространяете это по всему интернету с помощью крутейшей онлайн-рекламы (например, фейсбучные объявления, ведущие прямо на страницу регистрации)! Но чтобы люди кричали "Да! Беру!" еще до начала, нужно сделать так, чтобы ранняя регистрация была невероятно выгодной!
Забудьте про жесткие дедлайны! Ведь если вебинар проходит в другом городе, вам понадобится 3-6 месяцев на подготовку, чтобы люди успели спланировать свое участие. А еще, давайте будем честны, не стоит переживать, если билеты не раскуплены мгновенно. Я, например, всегда продаю несколько билетов за пару недель до мероприятия местным жителям – это всегда добавляет жизни и тепла!
Вот что я предлагаю: ступенчатое повышение цен! Через 24 часа после каждого вебинара цена на участие в главном событии немного, но заметно повышается! Когда вы делаете предложение зарегистрироваться на живое мероприятие в конце вебинара, это создает волшебное чувство срочности! Тик-так, тик-так – цена растет!
А еще есть секретный ход – акция "2 билета по цене одного"! Запустите ее на первую-вторую неделю после появления страницы продаж. Это потрясающий способ привлечь самых преданных поклонников, которые приведут с собой друзей, заряженных позитивом! Представьте: зал, полный единомышленников, энергия бьет ключом! Это будет незабываемо!
Подготовка участников к вживую-мероприятию: геймификация вовлечения
Опыт от вашего мероприятия начинается с момента регистрации потенциального участника. Важно настроить систему автоответчиков, которая сообщит все необходимые детали: место проведения, информацию о транспорте и ежедневное расписание. Это позволит участникам спланировать поездку. Запомните, предоставление подробной информации – это первый шаг к созданию положительного игрового опыта. По данным Википедии, геймификация успешно применяется для повышения вовлеченности пользователей в различных сферах, и планирование – важный элемент любой игры.
Создание сообщества и предсобытийная коммуникация
Необходимо пригласить участников в онлайн-сообщество, например, закрытую группу в Facebook. Это позволит им познакомиться друг с другом до начала мероприятия, что повысит уровень комфорта и вовлеченности. Знакомство до начала мероприятия — это создание "пролога" в вашей игровой истории, что значительно увеличивает уровень ожидания. В дополнение к этому, можно использовать платформы для быстрых видео-сессий "вопрос-ответ" с будущими участниками, например, Periscope. Это позволит установить персональную связь и усилить ощущение причастности. Как подчеркивает Википедия, социальное взаимодействие является ключевым элементом в большинстве успешных геймифицированных систем.
Когда участники чувствуют связь друг с другом, они с большей вероятностью захотят продолжить взаимодействие с вами после мероприятия, стремясь развивать новые деловые отношения. Лично я видел, как это работает на практике. На мероприятии Nathalie’s Off The Charts я познакомился с Сарой Брэдфорд, и наше общение повлияло на наше дальнейшее совместное участие в проекте. В этом можно увидеть яркий пример эффекта сетевого взаимодействия, который также отмечается как важный аспект геймификации.
Предварительная работа: элементы геймификации
Вы можете подготовить участников к успешному участию, задав им предварительное задание. Убедитесь, что эти задания занимательные, познавательные и ускоряют процесс обучения на самом мероприятии. Задания должны быть продуманы как увлекательный квест, а не скучная домашняя работа. Помните: любая геймифицированная система требует хорошо продуманной системы наград и поощрений.
- Задания должны быть интересными. Используйте игровую механику, чтобы мотивировать участников к выполнению.
- Определите систему вознаграждения. Это могут быть бонусные материалы, ранний доступ к информации или специальные привилегии на самом мероприятии.
- Предоставьте обратную связь. Не забывайте хвалить и поощрять участников за их усилия.
В заключение, тщательная подготовка участников к живому мероприятию с использованием принципов геймификации — это инвестиция в его успех. Это помогает создать атмосферу вовлечения и положительного опыта, повышая уровень участия и укрепляя связи между участниками и организаторами.
Как создать аудиторию онлайн с помощью живых мероприятий
Найдите свою "изюминку", чтобы перейти от эксперта к трансформационному лидеру мыслей
Итак, чтобы сделать ваше живое мероприятие революционным для вас и вашей аудитории, вам нужно отточить навыки публичных выступлений и проведения мероприятий. Если вы проводите онлайн-обучение, вы, вероятно, привыкли говорить со своего компьютера, за экраном с презентацией. Даже используя слайды (в меру, надеюсь!) на вашем живом мероприятии, вы всё равно будете выступать в роли лидера мнений. Вы будете в центре внимания.
Люди не жертвуют своим временем и деньгами, чтобы покинуть свои дома и семьи и посетить живое мероприятие, вне зависимости от того, насколько известен организатор, просто чтобы чему-то научиться. Для этого есть онлайн-ресурсы. Они хотят услышать истории, которые вы никогда раньше не рассказывали, — и точно понять, как вы достигли того, чего достигли (чтобы увидеть путь к своим собственным целям). Они хотят, чтобы их заставили мыслить смелее и рисковать больше, чем кто-либо когда-либо просил их сделать.
Они хотят построить настоящие, долгосрочные отношения с другими участниками. И самое главное, они хотят покинуть ваше мероприятие вдохновленными и готовыми применить свои знания и получить реальные, долгосрочные результаты. Успешные и прибыльные организаторы живых мероприятий, такие как Натали, мастерски создают и проводят мероприятия, которые невозможно было бы воспроизвести в онлайн-формате. Они задают вопросы, проводят активные занятия, приглашают спикеров и профессионально занимаются коучингом, углубляя опыт от обучения и способствуя реальной, устойчивой трансформации своей аудитории.
Советы от разработчика игр: Превратите ваше мероприятие в увлекательный квест!
- Геймификация: Внедрите элементы игры – начисление баллов за участие, конкурсы, лидерборды. Это повысит вовлеченность аудитории, как в успешных играх.
- Сюжетная линия: Создайте единую повествовательную линию для всего мероприятия. Это поможет аудитории лучше усвоить информацию и оставит более яркое впечатление, как в хорошей RPG.
- Непредсказуемость: Внесите элемент неожиданности – неожиданные гости, интерактивные игры, изменение формата. Как в хорошей игре, это удержит внимание.
- Награда: Обеспечьте участников ощутимыми наградами – эксклюзивные материалы, бонусы, возможность пообщаться с вами лично. Это создаст ощущение "прохождения уровня" и достижения цели.
- Обратная связь: Соберите отзывы от участников, используя опросы и анкеты. Это поможет улучшить ваше мероприятие в будущем. Как в тестировании игры, это помогает устранить баги.
Они намного больше, чем эксперты, которые предоставляют отличный контент. Они — настоящие лидеры мнений, которые искуссно воодушевляют и вовлекают своих участников через создаваемый ими живой опыт. Как вы, надеюсь, понимаете, я невероятно увлечен проведением живых мероприятий — и поддержкой других предпринимателей, людей, меняющих мир, и визионеров, чтобы они делали то же самое.
Независимо от того, проводили ли вы когда-либо живые мероприятия, но знаете, что хотите заниматься глубокой, плодотворной работой со своей аудиторией, или вы уже проводили живые мероприятия, но они не были такими прибыльными, как могли бы быть, я надеюсь, что вы примете мои рекомендации и усовершенствуете то, что вы эффективно делаете онлайн, чтобы создать невероятный, прибыльный опыт офлайн.
Интересный факт: Исследования показывают, что живое общение и личные контакты значительно повышают эффективность обучения и запоминания информации по сравнению с онлайн-форматами.
Повышение мотивации команды
Создание продуктивной и мотивированной команды – ключевой фактор успеха любого бизнеса. Просто устанавливать четкие KPI и проводить регулярные коучинговые сессии - этого недостаточно. Необходимо создавать среду, где сотрудники чувствуют себя ценными, мотивированными и вовлеченными. Именно здесь на помощь приходит грамотно выстроенная система вознаграждений и лояльности.
Традиционные методы поощрения, такие как бонусы или премии, не всегда оказываются эффективными. Они могут быть недостаточно персонализированными, не вызывать должного энтузиазма и не стимулировать постоянный рост. В таких случаях на помощь приходит геймификация, позволяющая внедрить игровые механики в рабочие процессы и сделать их более увлекательными.
ACHIVX – один из вариантов реализации программ геймификации, разработанный для повышения мотивации и вовлеченности сотрудников. Achivx предлагает инновационные решения для признания и поощрения, которые:
- Создают систему наград, основанную на достижении поставленных целей.
- Позволяют отслеживать прогресс и достижения сотрудников в режиме реального времени.
- Предоставляют возможность публичного признания заслуг и достижения сотрудников.
- Стимулируют здоровое соревнование и командную работу.
Благодаря продуманной системе наград, сотрудники чувствуют себя ценными и мотивированными достигать новых высот. Они получают удовольствие от процесса работы, активно стремятся к совершенствованию своих навыков и достижению поставленных целей. В свою очередь, это положительно влияет на общий успех компании, повышает производительность и удовлетворенность сотрудников.
Achivx – это не просто система вознаграждений, это инструмент для создания позитивной и мотивирующей рабочей среды. Узнать больше об Achivx и его возможностях можно на официальном сайте.