«Незрячие люди легко могут научиться пользоваться мессенджерами. Главное — чтобы приложения корректно работали с программами экранного доступа».
«Особый взгляд» запустил проект «100 вопросов незрячему». В его рамках незрячие люди отвечают на вопросы людей без нарушения зрения — даже на те, которые могут показаться странными или банальными.
Присылайте свои вопросы по адресу: editor@specialview.org.
Екатерина, незрячая журналистка
«Программа экранного доступа позволяет незрячим пользоваться мессенджерами наравне со зрячими. Можно писать текстовые сообщения, получать ответы, ставить смайлики, прикреплять фотки и другие файлы. Все вполне озвучивается, все доступно и на компьютерах, и на телефоне.
Лично я пользуюсь WhatsApp и Telegram. В основном мессенджеры я использую для работы, так как в своей деятельности мне постоянно приходится звонить в регионы, пересылать фото, документы, тексты статей на согласование.
WhatsApp у меня работает практически всегда. Телефон просто не умолкает. В принципе, это очень удобное приложение, единственный минус — оно регулярно обновляется, и новые дополнения мессенджера плохо озвучивает TalkBack – голосовой помощник моего телефона. Сейчас в данном мессенджере не озвучивается ни один знак препинания. Так что печатаю сообщения в прямом смысле вслепую. Понять, какой знак напечатала, я могу лишь тогда, когда его удалю. В этом случае все у меня озвучивается. Это, конечно, раздражает.
С помощью WhatsApp удобно отвечать на сообщения. Отправишь смайлик — и уже не нужно тратить время на написание текста.
Через WhatsApp я также отправляю аудиосообщения. Пользуюсь этой функцией редко, в основном такие сообщения отправляю друзьям или хорошо знакомым людям. Деловая переписка идет только в текстовом формате или лично по телефону.
Иногда приходится пересылать рабочие видеофайлы. Для этого я использую Telegram, так как это приложение пропускает файлы до 1 гигабайт, если не ошибаюсь.
Нередко мне приходится с помощью этих приложений участвовать в видеоконференциях или просто совершать видеозвонки. Это тоже очень удобно.
Еще оба приложения дают возможность создавать публичные каналы и группы. Сама я их не создаю, но на некоторые подписана, например, в Telegram — на каналы и группы многих своих друзей. Обожаю, к примеру, канал Риты Мельниковой «Журналы вслух», где выкладываются аудиоверсии статей из различных журналов.
Правда, если честно, я терпеть не могу разговаривать по WhatsApp или Telegram. Мне проще и удобнее позвонить по телефону.
Что касается поздравлений с помощью этих приложений, то, конечно, поскольку у меня в записной книжке телефона около 500 контактов, я использую оба сервиса, чтобы на официальные праздники отправлять веселые поздравительные открытки.
Видео из Тик-Тока я не увлекаюсь. Более того, я отучила всех друзей и знакомых присылать мне этот мусор. Так как телефон — один из самых важных инструментов в моей работе, постоянное оповещение о приходе тиктоковских развлекушек очень раздражает и забивает память телефона.
Что касается мессенджеров в соцсетях, то я предпочитаю пользоваться лишь текстовыми сообщениями. Голосовые сообщения, например, во ВКонтакте дублируются потом в текстовом виде. Как же забавно читать всю эту абракадабру!
А в соцсетях я ведь тоже часто отправляю рабочую информацию. Вот будет забавно, если мессенджер мне потом все это в таком перевернутом виде подаст!»
Юлия, незрячий эксперт по доступной среде
«Мессенджеры, как и прочие приложения на телефоне, используется незрячим человеком с помощью программы экранного доступа, которая есть в любом телефоне.
Чтобы ее включить, нужно зайти в “Специальные возможности” и активировать специальную функцию — в телефонах платформе Android это TalkBack, в телефонах на iOS это VoiceOver — и научиться ей пользоваться.
Есть особенности, конечно. Когда зрячий человек берет в руки наш телефон со включенной “говорилкой”, как мы это называем, он не понимает, как и что нажимать, потому что есть специальные жесты, специальный способ использования этой говорящей программы.
Такие программы озвучивают все происходящее на экране, все, что чего мы на нем касаемся, нажимаем. Они помогают и переписываться в мессенджерах.
Многие спрашивают — как вам лучше: писать сообщения текстом или отправлять голосовые. На самом деле неважно, потому что текстовые сообщения нам прочитает программа экранного доступа — как и голосовое сообщение. То есть мы так же выберем кнопочку “Воспроизвести” — и запустим голосовое сообщение. Поэтому никакой сложности в этом тоже нет.
Незрячие легко и свободно могут научиться пользоваться мессенджерами. Главное — чтобы эти мессенджеры изначально были разработчиками продуманы так, чтобы хорошо взаимодействовать с программами экранного доступа».