Издание MacRumors сообщило, что корпорация Apple завершила программу бесплатного ремонта проблемных компьютеров Mac.
Программа была запущена в середине 2018 года после того, как компания признала дефект ряда своих ноутбуков. Оказалось, что новая клавиатура типа «бабочка» (Butterfly), которая использовалась в некоторых моделях MacBook, чрезвычайно подвержена поломкам и требует аккуратного обращения.
Apple признала свою ошибку и извинилась перед пользователями. В течение 6,5 лет компания бесплатно ремонтировала компьютеры пользователей в рамках этой программы.
Однако теперь Apple больше не будет заниматься бесплатным ремонтом. Но сервисные центры Apple могут принять проблемный девайс на ремонт в исключительных случаях.
Клавиатура типа «бабочка» могла набирать некоторые символы с ошибками или «залипать». Дефект был обнаружен у небольшого процента устройств, включая MacBook 2015 года выпуска, MacBook Air 2018 года выпуска и MacBook Pro 2016 года выпуска.
В 2019 году Apple окончательно перешла на клавиатуры типа «ножницы» и перестала устанавливать дефектные клавиатуры в свои устройства. В середине ноября компания прекратила продажи переходника для наушников за 9 долларов, который появился в 2016 году после представления iPhone 7 — первого смартфона Apple без разъёма для наушников.
