Мне 60-т лет, прошло несколько месяцев, как я стал сотрудником Ozon, пришло время оставить отзыв о работе. Народ интересуется, что это за работа в пункте выдачи, сколько можно реально получить на руки, в чем заключаются обязанности сотрудника ПВЗ Озон.
Сегодня ПВЗ есть в каждом дворе и зачастую их даже несколько, значит, все эти точки необходимо обслуживать, я наткнулся на объявление о наборе сотрудников в ПВЗ Озон, и решил попробовать.
Понравилось, что пункты рядом с домом. Несколько минут пешком, в десятиминутной доступности от меня, три пункта OZON, два работали давно, а один открылся только что. Туда я и направился, пришел, увидел свою будущую начальницу, обсудили перспективы моего карьерного роста, размер материального вознаграждения за безупречную службу и прочее.
Наше общение прошло удачно, друг другу мы понравились. Валентина, так звать начальницу, посетовала, что не может из молодых найти себе надежного помощника. Работа 3/3, смена 1500 рублей. Меня сумма не устроила, мало, поторговались и договорились на 2 350 рублей.
Оформление по началу неофициальное, Валентине, как ИП, по началу не хотелось платить лишние налоги, когда еще ничего не понятно, получится или через пару месяцев придется прикрыть лавочку.
Когда я хочу подработать побольше мне дают дни, сколько прошу, в праздники работаю по повышенной ставке, 2 800 рублей смена. Знаю, что на некоторых точках оформляли сразу по договору, но это уже после того, как ПВЗ становился узнаваемым и начинал приносить прибыль.
С ростом потока клиентов, стала расти и моя зарплата, на сильно, по соточке, по две, к концу трудового года подошли к 3000 рубликов и все оформили официально.
При первой встрече мне были озвучены меры принуждения меня к трудовой дисциплине в виде штрафов в размере 500-т рублей, взыскания могли на меня накладываться в случае отсутствия на рабочем месте, за опоздания, за появление на работе в нетрезвом виде, за несвоевременную приемку заказа, испорченное по моей вине оборудование и т. д. , но за год моей трудовой деятельности меня не разу не штрафовали, такой золотой я сотрудник.
По факту общения с коллегами, условия работы по местам сильно рознятся, у дурака хозяина текучка, штрафы, скандалы и неизбежное закрытие пункта...
У меня в «рабочем офисе»: туалет, электрический чайник, микроволновая печь. Как без этих вещей провести рабочий день я не представляю, а для иных мест, это роскошь. Есть пункты без туалета, типа это твои проблемы......Реально такие видел.
Салфетки, чай, перекус естественно покупаю сама. Расходники скотч, пакеты, канцелярский нож и остальные мелочи завозит раз в неделю хозяйка.
Помещение на первом этаже, кондиционер, большая батарея в зале и на складе, температура комфортная. Всё в цветах бренда Озон. На рабочем месте мягкое кресло и компьютер.
За чистоту и порядок на рабочем месте я отвечаю сам. Уборщицы нет. Но убрать за собой для меня не западло. Не вижу проблемы в том, чтобы пару раз в день, помахать веником и протереть пол шваброй. В рабочей, складской зоне я хожу в сменной обуви, а клиентская зона небольшая, так что проблем с уборкой нет.
Перерыва на обед нет, но жевать, кусочничать на глазах клиентов не приходится, есть два законных перерыва по 15-ть минут, главное, не забыть повесить табличку. Есть клиенты, которые начинают долбить в дверь, но когда меня видят, понимают, что погорячились и терпеливо ждут. Издержки профессии, не без этого.
Кстати, заметил, все нетерпеливые и горячие клиенты, горячатся и сквернословят при молоденьких девочках. Когда видят здорового, сурового мужика, даже не молодого, начинают говорить писклявыми голосами и руки делают по швам. Удивительно, почему такое.
Обязанности: заказы выдаем с помощью считывания кода на смартфоне. При выдаче заказов, приеме возвратов и работе с клиентами очень важно быть внимательными.
Говорят бывает, что подменяют вещи, из-за чего хозяева ПВЗ вынуждены оплачивать недоимки из своего кармана, но если вскрывать посылку под камерой и проверять ее, мерять там ж, то таких неприятностей можно легко избежать.
Еще нужно принимать заказы от водителей и продавцов, проводить инвентаризацию и собирать «отказники» на обратную отправку. В первые две недели мне помогали, а потом стал делать все на автопилоте.
Что же касается инвентаризации, то ее мы проводим совместно с хозяйкой. Она открывает программу, заводит новый отчет. В это время я сканирую весь товар, скопившийся на полках.
Работа простая и не требует каких-то особенных навыков. Требования к кандидатам минимальные: уметь обращаться в ПК. Программа, в которой мы работаем, с понятным интерфейсом. Берут без опыта, можно работать студентам и пенсионерам.