Найти в Дзене

Как уволить весь отдел продаж и нанять новый за 2 недели

Не так должен выглядеть отдел продаж? 

Компания по производству дизайнерского освещения - сложный кастомный продукт, проектные продажи 
Результат:
- Создал структуру управления и структура вознаграждения с привязкой каждого сотрудника к KPI - результату его труда - "итоговый продукт сотрудника" (ЦКП – ценный конечный продукт)

- Автоматизировал бизнес-процессы на всех этапах взаимодействия менеджеров по продажам, проектно-технического отдела, снабжения, логистики и производства;

- Выстроил работу по взаимодействию с партнерами - все дилеры через портал Битрикса получили доступ к он-лайн каталогу и имели перед глазами полноценный сайт, закрытый от индексации, с актуальными ценами на продукт каждый день, вместо эксель-табличек

- Создал воронку непрерывного найма персонала, автоматизированную в CRM системе, разделил функцию отдела персонала на операционную и стратегическую - они разнонаправленные и не могут работать вместе!

- Создал отдел клиентского сервиса - клиенты на каждом этапе работы с проектом получают смс-уведомления или уведомления в ватсапп и не названивают в отдел продаж, чтобы узнать "как дела с проектом"

- Создал документооборот отдела продаж - договора, приложения соответствующие законодательству и решающие все этапы взаимоотношений с клиентами со сроками и ответственностью сторон - менеджеры по продажам стали знать, на каких конкретно условиях компания работает с клиентами

- Создал Базу знаний, где разместил понятные визуализированные инструкции по работе каждого сотрудника упакованные в Битрикс24, любой новый сотрудник получил возможность никого не отвлекая выполнить свою работу

- Создал интегрированный с 1С он-лайн прайс для дилеров с авто обновлением актуальных цен

- Уволил весь отдел продаж и нанял новый за 2 недели - новый отдел продаж, который, не зная продукта, выполнил в первый месяц работы план продаж - 139 %

- Привлек подрядчика-партнера из Китая, с помощью которого появилась новая точка прибыли - на пустом месте, за действуя одного менеджера по работе с поставщиками компания стала участвовать в больших коммерческих проектах с чеком от 10.000.000 рублей и прибылью в 30-40%

- Заполнил всю управленческую структуру необходимыми людьми и функционалом

- Отзывы в интернете от клиентов с 2-3 звезд и негатива перешли в 4-5 и положительного отношения к компании

- Организовал частичную двухсменную работу производства для расширения объёма выпуска

- Создал автоматизированный инструмент планирования, который не даёт возможности принимать заказы, которые физически не могут быть выполнены

- Вывел на рынок супер маржинального продукта, который в мире делают всего две компании, создал упаковку продукта и стратегию продвижения

- Вывел основной продукт на сертификацию продукции в Европе с последующей организацией склада в Польше и продажей продукции на европейском рынке

Итого: цели, поставленные на 6 и 24 месяца реализованы за 4 месяца
Не так должен выглядеть отдел продаж? Компания по производству дизайнерского освещения - сложный кастомный продукт, проектные продажи Результат: - Создал структуру управления и структура вознаграждения с привязкой каждого сотрудника к KPI - результату его труда - "итоговый продукт сотрудника" (ЦКП – ценный конечный продукт) - Автоматизировал бизнес-процессы на всех этапах взаимодействия менеджеров по продажам, проектно-технического отдела, снабжения, логистики и производства; - Выстроил работу по взаимодействию с партнерами - все дилеры через портал Битрикса получили доступ к он-лайн каталогу и имели перед глазами полноценный сайт, закрытый от индексации, с актуальными ценами на продукт каждый день, вместо эксель-табличек - Создал воронку непрерывного найма персонала, автоматизированную в CRM системе, разделил функцию отдела персонала на операционную и стратегическую - они разнонаправленные и не могут работать вместе! - Создал отдел клиентского сервиса - клиенты на каждом этапе работы с проектом получают смс-уведомления или уведомления в ватсапп и не названивают в отдел продаж, чтобы узнать "как дела с проектом" - Создал документооборот отдела продаж - договора, приложения соответствующие законодательству и решающие все этапы взаимоотношений с клиентами со сроками и ответственностью сторон - менеджеры по продажам стали знать, на каких конкретно условиях компания работает с клиентами - Создал Базу знаний, где разместил понятные визуализированные инструкции по работе каждого сотрудника упакованные в Битрикс24, любой новый сотрудник получил возможность никого не отвлекая выполнить свою работу - Создал интегрированный с 1С он-лайн прайс для дилеров с авто обновлением актуальных цен - Уволил весь отдел продаж и нанял новый за 2 недели - новый отдел продаж, который, не зная продукта, выполнил в первый месяц работы план продаж - 139 % - Привлек подрядчика-партнера из Китая, с помощью которого появилась новая точка прибыли - на пустом месте, за действуя одного менеджера по работе с поставщиками компания стала участвовать в больших коммерческих проектах с чеком от 10.000.000 рублей и прибылью в 30-40% - Заполнил всю управленческую структуру необходимыми людьми и функционалом - Отзывы в интернете от клиентов с 2-3 звезд и негатива перешли в 4-5 и положительного отношения к компании - Организовал частичную двухсменную работу производства для расширения объёма выпуска - Создал автоматизированный инструмент планирования, который не даёт возможности принимать заказы, которые физически не могут быть выполнены - Вывел на рынок супер маржинального продукта, который в мире делают всего две компании, создал упаковку продукта и стратегию продвижения - Вывел основной продукт на сертификацию продукции в Европе с последующей организацией склада в Польше и продажей продукции на европейском рынке Итого: цели, поставленные на 6 и 24 месяца реализованы за 4 месяца