Работа на маркетплейсах, таких как Ozon и Яндекс. Маркет, требует не только внимания к бюджету, но и грамотного анализа точек роста. При ограниченных ресурсах селлеры могут значительно увеличить оборот и прибыль, если опираются на данные и стратегическое планирование. В этом примере расскажем, как добиться роста доходов при минимальных вложениях, используя аналитику и интеграцию TotalCRM.
Анализ начальных условий и ключевые ограничения
Из беседы с селлером стало ясно, что основная доля выручки поступает с Ozon по модели FBO, а продажи на Яндекс. Маркете составляют менее 30% от общего оборота. Продукт - небольшие товары с наценкой около 100%, но объем запасов ограничен: лимит кредита составляет 1 млн рублей, а отсрочка от поставщика — 30 дней. Чтобы увеличить прибыль, мы наметили три направления роста:
- Расширение ассортимента;
- Расширение каналов продаж;
- Открытие дополнительных магазинов с новыми юридическими лицами.
Стратегия реализации
- Регистрация дополнительных юридических лиц и внедрение FBS. Селлер зарегистрировал два новых юридических лица и продублировал ассортимент на маркетплейсах, работая по модели FBS. Уровень цен был выстроен примерно одинаково для всех кабинетов.
- Переход на дропшиппинг. Селлер провел переговоры с поставщиком и перешел на дропшиппинг, что позволило ему загружать остатки со склада партнера для всех своих кабинетов и обрабатывать заказы по мере поступления, оптимизируя процессы под FBS.
- Добавление новых каналов сбыта и интеграция TotalCRM. Включили маркетплейс Wildberries для всех юридических лиц, увеличив число каналов до девяти. Интеграция TotalCRM позволила:
- централизованно управлять ценами,
- автоматически обновлять остатки, учитывая склад поставщика,
- обрабатывать заказы через единое окно.
Результаты и ключевые показатели
За месяц оборот селлера вырос более чем на 50%, сохранив прежний уровень рентабельности. Дополнительные продажи были обеспечены за счет оптимизации виртуальных остатков и обработки заказов под FBS, что позволило обойтись без новых кредитов. В дальнейшем, используя аналитические отчеты TotalCRM, селлер оптимизировал загрузку складов для FBO, что повысило точность планирования поставок.
Заключение
Этот кейс показал, что интеграция TotalCRM и внедрение дропшиппинга помогли увеличить прибыль без увеличения финансовых рисков. Создание дополнительных юрлиц и объединение данных в CRM-системе позволили селлеру успешно масштабировать бизнес и контролировать рентабельность на каждом этапе.