Автор : Владимир Коровкин, Виктор Орловский
Год издания : 2020
Жанр : Бизнес, управление, цифровая трансформация
Сегодня мы живем в эпоху, когда технологии не просто помогают бизнесу, но определяют его будущее. Цифровая трансформация — это не тренд, а насущная необходимость для корпораций, стремящихся выжить и вырасти в условиях цифровой экономики. Владимир Коровкин и Виктор Орловский в своей книге «От носорога к единорогу» раскрывают эту тему, периодически, как компании могут трансформироваться из громоздких «носорогов» в быстрых и легких «единорогов». Под носорогом подразумевается старая корпорация, которая все время существовала в соответствии с привычными тенденциями, но теперь начала искать подходы к новым реалиям. В противоположности им стоят единороги — это современные высокотехнологичные компании, которые гибко подстраиваются под изменения, обладают высокой стоимостью и создают новые, иногда кардинально изменяющие рыночные решения. Авторы книги раскрывают путь, который компаниям необходимо пройти, чтобы «носороги» обрели скорость и маневренность «единорогов», что важно для успешного развития перемен.
Краткое содержание
Книга структурирована как пошаговое руководство для крупных компаний, которым предстоит пройти процесс цифровой трансформации. Коровкин и Орловский не только рассказывают о ключевых этапах трансформации, но и предлагают методы разработки стратегии развития, технологий развития и изменения культуры компании. В каждой главе они рассматривают важные аспекты цифровых преобразований, такие как сбор и использование данных, клиентоцентричность, построение гибкой корпоративной структуры и необходимость развития культуры, инноваций.
Во время терминологии авторы показывают разницу между «цифровизацией» и «цифровой трансформацией». Цифровизация — это базовое внедрение цифровых решений для улучшения текущих процессов. Трансформация же предполагает полное изменение стоимости бизнеса. Этот процесс более сложный и долгосрочный, он требует активного участия всех сотрудников компании и обеспечения риска. Авторы подчеркивают, что руководители должны не просто внедрять технологии, а менять бизнес-модели, используя технологические возможности для создания ценностей. С помощью анализа кейсов таких компаний, как Amazon, Netflix и российских игроков, авторы раскрывают, что некоторые именно помогают этим обеспечивать нашу конкурентоспособность и способствовать новым высотам в условиях цифровых перемен.
Основные идеи
1. Аналитика и данные как основа
Авторы подчеркивают, что данные — это новая нефть для корпораций. В условиях цифровой трансформации важно уметь собирать, анализировать и использовать данные, которые позволяют понять клиента, его устройство и предпочтения. Компании, которые успешно управляют данными, получают преимущество перед конкурентами. Они способны не только быстрее адаптироваться к изменениям на рынке, но и предугадать тенденции, чтобы предложить клиентам именно то, что они хотят.
2. Гибкость и адаптация
Для крупных корпораций, которым удается работать стабильно, проверенными схемами, гибкость является надежной защитой. Однако в условиях динамичного рынка и быстрого развития технологий становится возможным выживание. Авторы полагают, что компания сосредоточится на быстром тестировании гипотез, запуске MVP-продуктов (минимально последовательных подходов) и обеспечении частых изменений. Трансформация невозможна без отказа от консервативных подходов и перехода к более гибким методам.
3. Инновации и культурные эксперименты
Одним из факторов успеха цифровой трансформации является готовность к постоянному обучению и экспериментам. Инновации возможны там, где сотрудники не боятся предлагать идеи и где у компании есть ресурсы и время для экспериментов. Авторы подчеркивают, что компании должны формировать культуру экспериментов, в которых ошибки воспринимаются как часть процесса обучения. Только так можно создать инновационную среду, способную снизить стоимость новых продуктов и улучшить существующие процессы.
4. Цифровая культура и лидерство
Лидеры должны не только понимать цифровые трансформации, но и быть их активными проводниками. Они задают направление и мотивируют команды на переменные. В этом году Коровкин и Орловский говорят о важности создания новой цифровой культуры, где все сотрудники, от высшего руководства до ряда исполнителей, вносят изменения в процесс. Такая культура способствует постепенному переходу к новым технологиям и ускорению внедрения инноваций.
5. Клиентоцентричность и персонализация.
Современные клиенты ожидают, что компании будут учитывать их потребности и предлагать персонализированные решения. Удовлетворение желания клиента становится ключевым фактором успеха преобразований. Коровкин и Орловский показывают, как компании могут улучшить клиентский опыт, изменить ситуацию с данными и создать персонализированные предложения, что значительно повышает лояльность и удовлетворенность клиентов.
Плюсы :
- Практические кейсы . Книга содержит множество примеров успешных цифровых преобразований, которые позволяют понять, какие шаги действительно приводят к результату.
- Доступность и структурированность . Материал изложен просто и ясно, что делает книгу полезной как для руководителей, так и для специалистов среднего звена.
- Акцент на данных . Авторы справедливо делают акцент на важности аналитики и использования данных, что особенно важно в условиях цифровой трансформации.
- Пошаговое руководство . Книга не только использует умозаключения, но и предлагает пошаговый план, позволяющий читателю применить прочитанное на примере.
Минусы :
- Ориентированность на крупные корпорации . Основные советы и методы рассчитаны для крупных компаний. Часть мер по уходу за ребенком может быть реализована.
- Ограниченное внимание к деталям . Примеры и советы поданы достаточно общедоступно, что может затруднить их применение без дополнительных пояснений и адаптации к научным исследованиям.
Вывод
Книга «От носорога к единорогу» — это путеводитель по миру цифровых трансформаций, написанный экспертами с большим практическим опытом. Коровкин и Орловский показывают, как изменяются правила игры в бизнесе, и помогают понять, какие инструменты и методы предпочтительнее компаниям не только выжить, но и занять лидирующие позиции в цифровой экономике. Авторы объясняют, как правильно управлять изменениями и адаптироваться к новым реалиям, затрагивают не только теоретические выкладки, но и конкретные шаги для глобальной цифровой трансформации. Книга вдохновляет на изменения и подчеркивает, что адаптивность и инновационное мышление необходимы для процветания в современном мире.
Эта книга может стать настольным руководством для любого руководителя, который стремится к тому, чтобы его компания не только выжила в условиях четвертого мира, но и стала одной из его движущих сил.