Примеры удачной и неудачной коммуникации.
Когда вы замечаете, что у близкого человека трудности в бытовых вопросах, не стоит играть в психолога и спасать без запроса - перед вами сформированная личность, а вот некоторыми приемами конструктивного диалога пользоваться стоит.
Избегать негативные обижающие реплики, даже если они правдивы. Лучше в будущем времени, но позитивно.
❌ У нас дома бардак и слишком много хлама!
✔️ Мы наведем порядок! Давай завтра выбросим что-то ненужное?
Комплимент +-++. Лучше на переходе к “-” не использовать союз НО — он перечеркивает позитивное начало и перетягивает на себя главный акцент.
❌ Ты настоящий профессионал, но твой дом захламлен, надо выделять время и на уборку.
✔️ Ты так красиво оформила квартиру, когда у тебя получится навести порядок — будет просто восхитительно. Спасибо за то, что у нас всегда чисто! И вообще ты лучшая в мире жена. Давай я найму для тебя организатора пространства?
Говорить “я посланиями” и конструктивно, вместо обвинений и требований.
❌ Ты ужасная хозяйка у тебя хаос, сколько можно!? Начни убираться!
✔️ Дорогая, Мне бы хотелось чтобы у нас было больше порядка и меньше ненужных вещей, у тебя получится посвятить этому время?
Быть слушателем. Когда человек идет к вам с открытым сердцем и болью, делится трудностями — попробуйте просто Выслушать без ваших рекомендаций. Если очень тянет “спасать”, лучше задать наводящие или уточняющие вопросы, но не советовать и не оценивать. Мне кажется, все прочувствовали на себе, что непрошенные советы это неприятно.
❌ #Ящитаю!
✔️ Как ты думаешь? Что ты чувствуешь?
Хвалить и поддерживать искренне, пусть и по мелочи. Если человек преобразил полочку в ванной — может быть для него это уже огромный шаг! Будьте теплее. Возможно близкому понравится получать от вас комплименты, и он будет стараться делать ещё и ещё, чтобы чаще их слышать
❌ Ну с ванной Ок, а когда уже на кухне будет порядок!?
✔️ Вау! Мне теперь так просто найти свой крем и ничего не падает. У тебя получается!
Не заставлять что-то делать, а подавать личный пример.
❌ Разбери балкон, не выйти же!
✔️ Я вчера вывез лишние стройматериалы из гаража и так доволен, там стало намного просторнее! У меня был шок - сколько забытых и ненужных вещей я обнаружил, мне даже понадобилось нанять грузовик.
Людям с накопительством также важно просто дарить свое время и внимание (вне темы беспорядка), т.к. фиксация на мире вещей может быть про сложности с миром людей, попыткой окружить себя хотя бы чем-то, если окружить кем-то не получилось.
Примеры работают для любого пола и возраста.