На днях захожу в соседний супермаркет за продуктами и вдруг ко мне обращается незнакомая пожилая женщина:
Вы здесь работаете?
Нет, а в чем проблема?
Где здесь Черкизово?
Вот на полке колбаса.
А мясо где?
А мяса от Черкизово здесь не бывает.
Моя неожиданная собеседника выходит из магазина с пустыми руками. Наверняка, увидела рекламный ролик и телевизору, поверила ему и решила купить в Донецке тот самый лучший продукт, о котором рассказывали актёры по сценарию.
А сегодня другая встреча. Пожилая женщина с палочкой, которая стоит передо мной в очереди к кассе, задаёт несколько необычный вопрос:
Вы на другую сторону улицы будете идти? Нам бордюр высокий. Я на него подняться не могу.
Подождите минуточку. Я провожу.
Мы выходим из магазина вместе и моя новая знакомая начинает рассказывать:
Я всегда хожу в другой супермаркет, куда не нужно переходить дорогу. Но там капуста только большая, а мне такую до дома и не донести. Как-то взяла два килограмма гречки и еле-еле с ней дошла. Теперь стараюсь ничего тяжёлого не носить.
Сегодня пошла мимо остановки транспорта, а там столько людей! Меня кто-то толкнул, я упала, сильно спиной ударилась. Мужчина поднимал.
Голос старушки дрогнул, слёзы на глаза навернулись:
Мне уже 79 лет. Живу одна.
И некому за продуктами сходить?
Некому. Мужа похоронила 35 лет назад, а сына - пять лет. Осталась одна в большой двухкомнатной квартире 57 квадратных метров.
Я забираю у женщины пакет с капустой и морковкой, несу через дорогу, помогая ей преодолеть бордюры и проезжую часть:
Ну здесь я сама.
Ничего, до квартиры донесу.
Ой, не нужно! Сама как-нибудь. Простите, что задержала.
Ничего, у меня есть время.
Мы подходим к дому, я открываю дверь подъезда, поднимаюсь вместе со старушкой на второй этаж.
У двери я достаю блокнотик и ручку, чтобы записать адрес и фамилию одинокой пожилой женщины:
Ой, не нужно обращаться с отдел социальной помощи!
Я попытаюсь договориться, чтобы вам выделили кого-нибудь, кто сможет хотя бы за продуктами ходить.
Нет, не нужно. Я здесь не прописана. У меня прописка в другом районе. Мне еще нужно в наследство вступить, чтобы все в порядок привести.
Ну, что с этим делать? Ещё и запущенные юридические проблемы, которые необходимо было решить еще четыре с половиной года назад..
Вечером рассказываю я об этом случае человеку, который работает в офисе компании, ежедневно работающей с населением и вот что слышу:
К нам старики приходят постоянно. И среди них практически каждый второй одинокий. Объяснить им что-то очень сложно. С трудом понимают, а за порог выходят и сразу же все забывают. Это большая проблема в Донецке.