Сегодня я хочу поделиться своей историей о том, как мой аккаунт на Avito был внезапно заблокирован без каких-либо объяснений со стороны платформы. Я являюсь активным пользователем этого сервиса уже несколько лет, и за всё это время у меня накопилось 39 5-зведочных отзывов. Да-да, вы правильно прочитали – ни одного негативного отзыва! Работал на совесть! Каждый раз, когда я продавал или покупал товары через Avito, мои сделки проходили гладко, а клиенты оставались довольны.
Но вот однажды днём я попытался зайти в свой аккаунт, чтобы проверить новое новые сообщения, так ждал ответа от клиента, и столкнулся с неприятным сюрпризом: мой профиль оказался заблокированным. Никаких предупреждений, никаких уведомлений об этом не было. и всё, доступ к моему аккаунту закрыт.
Я сразу же написал в службу поддержки, но ответа пришлось ждать довольно долго. Когда ответ наконец пришёл, он был крайне разочаровывающим: мне сообщили, что блокировка произошла якобы из-за нарушения правил площадки, хотя никаких конкретных деталей предоставлено не было. Более того, несмотря на все мои просьбы объяснить, какие именно правила были нарушены, никакого внятного ответа так и не последовало.
Это событие заставило меня задуматься о том, насколько легко может быть утрачено доверие, которое строилось годами. Ведь для многих пользователей, таких как я, Avito стал важным инструментом для ведения бизнеса или просто удобной площадкой для продажи ненужных вещей. Но теперь этот инструмент оказался недоступен, и никто даже не удосужился объяснить причину.
Конечно, я понимаю, что платформа должна защищать своих пользователей от мошенников и недобросовестных продавцов. Однако такие ситуации, как моя, заставляют задуматься о справедливости системы и о том, действительно ли она учитывает интересы всех участников процесса.
Тем более я недавно оплатил объявление на на 2000 рублей , что немного неприятно потерять аккаунт, деньги и возможность найти покупателей.
Надеюсь, что эта история станет поводом для размышления и, возможно, поможет другим пользователям избежать подобных ситуаций. А тем, кто столкнулся с аналогичными проблемами, желаю удачи в их разрешении!
#Avito #блокировкааккаунта #доверие #отзывы