Привет всем адептам фьючизайна, исследователям будущих потребностей и создателям продуктов, востребованных в следующих жизненных итерациях.
Одна из наших важнейших задач — это искать и находить в настоящем те боли пользователей, которые их ожидают в завтрашнем дне, но которых пока нет в настоящем. Глобальная ценность таких находок в том, чтобы предложить готовое решение в тот самый момент возникновения потребности, когда ещё нет альтернативных предложений на рынке, когда пользователь только делает свой первый шаг в сторону поиска ответов, а не в момент, когда потребность уже успела сформулироваться в чёткий запрос и обрасти решениями от стартапов, которые держат нос по ветру и ухо в остро, чтобы такие запросы отлавливать. Фьючизайн — это про один шаг впереди. Потребности ещё нет, а решение уже есть и ждёт своего часа.
В поиске точек, с которыми можно работать, необходимо отталкиваться не от продукта и даже не от потребности, которой, как вы уже поняли по тексту выше, ещё нет. Необходимо работать с зарождающимися трендами. А если эти тренды не распознаются, то необходимо эти самые тренды создавать.
Представьте, что вы попали в то время, когда ещё не были изобретены спички. Да что спички, ещё не было изобретено ни одного способа получать огонь. Можно даже взять больше и представить, что огня тоже ещё не было. Климат в тех широтах был относительно постоянным, холодов не было, такие субтропики островного типа. Потребности в еде закрываются изобилием фруктов и сырой рыбы, безопасность обеспечивается ограниченностью острова водой, свет.. ну а света не было, и не надо, хватает звёзд. Зачем человеку, который живёт в тех условиях спички? А у вас, случайным образом их оказалось ну очень много, нечаянно вы телепортировались в то место и время вместе со спичечной фабрикой, ну например, прямиком из Череповца. Ну и внезапно хотите начать их продавать за бусы (доведём идею до абсурда). Как их продавать? Рассказать о том, какие эти спички супер-надёжные и зажигаются с первого чирка? Ну классно, а дальше? А дальше смотрите какой тёплый огонь! Хм-м, круто, а дальше-то что? А дальше не понятно. Можно рассказать про то, какие классные костры можно зажигать от спичек, но эти костры никому не нужны. Можно показать как удобно ковырять ими в зубах, но и это никому не нужно, фрукты в зубах не застревают. Нужны тренды!
Нужно забыть о спичках и начинать предлагать людям пробовать вкусные жареные стейки, при этом можно параллельно начать строить заводик по изготовлению сковородок и мангалов. Мы топим за стейки, мы делаем их употребление уделом избранных. Мы открываем клуб почитателей стейков и берём туда действительно крутых ребят по началу. Мы выпускаем мерч со стейками: майки, шорты, рюкзаки в виде жаренного мяса, понимаете? И вот когда из каждой пальмы этого острова начнут доноситься хвалебные речи о твоих стейках начать погружать всех в азы приготовления этого блюда. Тут-то спички нам и пригодятся, потому что без костра ни о каких стейках думать не приходится. Тут, кстати, и поковырять в зубах можно предложить, простите за столь интимные подробности. Тут и заводик со сковородками созреет Понимаете мысль? Тренды! Создай тренд, который за собой притянет потребность.
Не продвигай протеиновые печенья — продвигай стройность, мышцы, вот это вот всё. Не трать деньги на продвижение конкретной книги — топи за знания в целом. Не продвигай смартфон с крутой камерой — открывай фото-выставки и организуй курсы по мобильной фотографии. Зарождай потребности. Нужно сеять на это поле семена будущих запросов и ждать их всхода.
Найк давно пользуется это историей и продвигает не кроссовки, а бег. Создаёт крутые мобильные приложения, которые сами тебя за руку вытягивают на пробежку и шаг за шагом втягивают тебя в эту культуру. А втянувшись ты купишь кроссовки.
Так вот повторюсь ещё раз, поскольку средств заглянуть в будущее у нас не так много мы можем это будущее создавать сами, придумывая и продвигая тренды. Именно по ним можно дальше строить гипотезы о будущих потребностях и часто попадать в точку.
____
А здесь я положу все свои ссылки, которые могут быть вам интересны. Смело нажимайте, переходите, подписывайтесь, читайте, думайте. Да пребудет с вами сила космоса!