Чтобы система нематериальной мотивации в компании работала эффективно, она должна быть тщательно продумана и организована. Все, включая руководство и сотрудников, должны понимать, как работает эта система. Это поможет избежать путаницы и повысит интерес сотрудников к работе.
Внедряйте систему постепенно и корректируйте её по мере необходимости. У разных людей могут быть разные мотивы, поэтому нужно проводить опросы или индивидуальные беседы, чтобы выяснить, что именно важно для каждого сотрудника.
Привязка наград к конкретным достижениям создаст у сотрудников чувство справедливости. Наконец, программа нематериального поощрения должна соответствовать корпоративной культуре компании. Это означает, что ценности, которые вы хотите продвигать, должны быть отражены в системе поощрений.
Можно выделить 6 этапов внедрения системы нематериальной мотивации:
1. Выявите потребности сотрудников и определите цели
Для этого проведите опросы среди сотрудников, побеседуйте с коллегами или соберите отдельные фокус-группы. Это поможет понять, чему на самом деле будут рады сотрудники. Возможно, они больше оценят дополнительный выходной, чем корпоративные мероприятия.
На основе анкетирования получится составить цели программы: повышение производительности, улучшение морального духа команды, снижение текучести кадров.
2. Проанализируйте текущую ситуацию в компании
Изучите финансовые и HR-показатели: текучесть кадров, уровень вовлеченности, удовлетворенность сотрудников, текущее состояние вашей корпоративной культуры и прошлые попытки внедрения программ мотивации.
Проведите анализ конкурентов. Возможно, что-то из их практики подойдет и для вашей организации.
3. Определите инструменты и составьте программу
Разработайте инструменты мотивации, включая как платные (обучение, корпоративные мероприятия), так и бесплатные (похвала, признание, возможность участия в интересных проектах). Обеспечьте ясность системы: как сотрудник может заработать каждое поощрение, какие критерии оценки входят в систему.
Важна справедливость: все сотрудники должны иметь равные условия для получения признания.
4. Протестируйте программу
Выберите небольшой отдел или группу для внедрения программы. Следите за реакцией сотрудников и собирайте отзывы. Оцените видимые изменения в работоспособности и вовлеченности команды.
Для фокус-группы отлично подойдут лояльные сотрудники, которые дадут объективную обратную связь.
5. Соберите обратную связь и проанализируйте результаты
Изучите полученные данные: как программа повлияла на производительность, моральный дух сотрудников. Опросите участников группы, чтобы выявить, что работало хорошо, а что стоит изменить. На основе полученных данных внесите изменения в программу перед масштабным внедрением.
Нематериальная мотивация помогает создать хорошую атмосферу в коллективе. Чтобы эта система работала, нужно правильно её внедрить: учитывать интересы людей и постоянно оттачивать процессы, основываясь на их отзывах.
Существует множество способов мотивировать сотрудников, но нет одного волшебного метода, который будет эффективен в любой компании и для любых целей.
Важно использовать разные способы вместе, чтобы они дополняли друг друга. Например, можно чередовать методы мотивации или комбинировать их. Это поможет создать дружную команду, которая будет стремиться к общим целям компании, развиваться и приносить прибыль.
На основе опыта работы с HR различных компаний мы создали настольную книгу «HR-ПРАКТИКА. В ней собрали кадровые тренды, полезные гайды и методички, показали интересные кейсы с реальными результатами. Скачивайте и применяйте на практике — будет полезно HR-специалистам, event-менеджерам и рекрутерам.
Статьи на тему нематериальной мотивации: