Всем привет, друзья! Мы находимся в Стамбуле и хотим поделиться важной информацией для всех, кто планирует заказывать ткани оптом. Расскажем, как работает доставка, что следует учитывать при заказе и на что обратить внимание, чтобы весь процесс был максимально комфортным.
Как мы называем ткани и их характеристики
Начнем с того, что для перевозки наших тканей мы активно используем социальные сети: Telegram, Instagram и YouTube. Везде показываем, какой состав у каждой ткани, какая плотность, усадка, как ткань производится, что лучше шить из той или иной ткани. Подробное описание и обзоры на все наши ткани вы легко найдете в наших социальных сетях.
Как работает доставка
Сама доставка тканей по всему миру довольно проста. В каждой стране есть свои грузовые компании, которые организуют перевозки. Они называются Кааго. Как это работает? Предположим, вы находитесь в Сербии и хотите заказать у нас ткани. Мы находим транспортную компанию, которая осуществляет доставку в вашу страну, узнаем стоимость отправки и организуем доставку через них. Подробнее об этом можно прочитать в разделе «Как оформить заказ» на нашем сайте adeliabonar.com
Важно : мы отправляем из Стамбула от одного рулона, это примерно 30 метров. Почему именно так? Карго-компании работают с крупными партиями товаров — это может быть мебель, одежда, посуда и другие товары в больших мешках. Маленькие пакеты с небольшими отрезами просто потеряется среди них. Поэтому для удобства и надежности мы определили минимальный размер посылки.
Пример доставки в Россию
Для России процесс доставки происходит через Москву. Ваша посылка сначала приходит в московский карго-офис, а затем отправляется по регионам. Доставка до Москвы занимает около 20 дней и стоит примерно 1 доллар за килограмм. Как только груз окажется в Москве, вам позвонят из офиса транспортной компании, чтобы вы оплатили доставку в ваш город.
Например, если вы находитесь в Нижнем Новгороде или Краснодаре, после Москвы ваша посылка отправляется прямо к вам. Сроки дставки зависят от города, но обычно это недолго.
Пример доставки в Казахстан
Доставка по Казахстану, например, в Алматы, имеет свои особенности и стоимость. Наши менеджеры всегда уточняют условия и предоставляют вам точную стоимость и сроки доставки. Мы отправляем все документы и квитанции, так что вы всегда будете знать, где находится ваш заказ.
Сроки и важные детали
Иногда наши клиенты, в основном те, кто заказывает первый раз, волнуются, ожидая ткани, поэтому важный момент: срок доставки начинается с даты отправки груза, а не с момента оформления. В среднем сбор заказа занимает около недели, особенно, если у вас разные виды отрезов, а на складе очередь. Когда посылка уже передана в службу доставки, мы сообщаем вам об этом, и с этого момента начинается отсчет до момента получения заказа.
Исключения для Европы
Доставка в Европу несколько отличается. В некоторые страны, например, в Германию или Англию, отправка осуществляется самолетом, в связи с чем есть дополнительные расходы. Также для некоторых стран ЕС требуется таможенная справка, стоимость которой может доходить до 200 евро. Обычно объем заказа для европейских стран — от 100 килограммов, чтобы доставка была более выгодной.
Хорошие новости для России и Казахстана : стоимость доставки здесь значительно ниже, чем в большинстве других стран. Поэтому вам действительно повезло!
Об отзывах!
После того, как вы получите ткань, не стесняйтесь оставлять нам отзыв. Ваши отзывы это обратная связь о качестве наших тканей, они вдохновляют нас на новые идеи.
Надеюсь, теперь процесс заказа и доставки стал более понятным. Желаем вам приятных покупок и будем рады вашим фотоотчетам с изделями, созданными из наших тканей!