В условиях растущей цифровизации стабильная работа онлайн-сервисов оказывает прямое влияние на такие ключевые задачи бизнеса, как удержание клиентов, улучшение репутации и увеличение прибыли.
В этом контексте инструментарий по анализу оповещений и ИТ-событий становится не просто техническим инструментом, но и важным стратегическим компонентом, влияющим на достижение бизнес-целей.
Для удовлетворения растущей потребности команд DevOps и разработки в качественном и при этом простом в использовании решении по оперативному расследованию инцидентов производительности цифровых сервисов, Proto Observability Platform выпустила обновленный модуль анализа алертов и событий.
Теперь пользователи платформы смогут значительно улучшить показатели Mean time to detect (MTTD, среднее время обнаружения сбоя) и Mean time to repair (MTTR, среднее время на восстановление) благодаря встроенному AIOPS и углубленному анализу инцидентов в режиме реального времени.
Новые возможности помогут ИТ-командам устранять проблемы до того, как они затронут пользователей, тем самым поддерживая высокий уровень клиентского опыта и минимизируя негативное влияние на бизнес.