Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Царевна-Лягушка

Про отношение Екатеринбурггаза к своим потребителям

Друзья, приветствую. У меня третья публикация за день, но я не могу не поделиться, ибо меня просто б0мбит изнутри. Начну с приятного. Получила я от службы доставки свою кухню наконец-то. Реально долго ждала, более 2-х месяцев. Причем вез ее не производитель, а Яндекс-доставка. Интересно так: прислали сообщение, пройдя по ссылке в котором, можно было наблюдать где именно машина едет. Я так и сделала и сидела наблюдала какие круги наматывает перевозчик при подъзде к дому. Зачем? Не поняла. Думали мы, что столешницу длиной 3,5 метра придется через окно заносить, даже манипулятор для этой цели на полдня наняли, но все получилось без его участия. С огромным трудом, но подняли сьолешницу по лестнице, сумели развернуться с ней и в общем коридоре. Зря боялись, вобщем, а пилить ее на части, а потом клеить очень нам не хотелось. Кухня пришла в собранном виде (шкафы) Все сейчас этими коробками заставлено. Морально готовилась жить с этими коробками еще неделю, т.к. сборка была запланирована тол

Друзья, приветствую.

У меня третья публикация за день, но я не могу не поделиться, ибо меня просто б0мбит изнутри.

Начну с приятного.

Получила я от службы доставки свою кухню наконец-то. Реально долго ждала, более 2-х месяцев.

Причем вез ее не производитель, а Яндекс-доставка. Интересно так: прислали сообщение, пройдя по ссылке в котором, можно было наблюдать где именно машина едет.

Я так и сделала и сидела наблюдала какие круги наматывает перевозчик при подъзде к дому. Зачем? Не поняла.

Думали мы, что столешницу длиной 3,5 метра придется через окно заносить, даже манипулятор для этой цели на полдня наняли, но все получилось без его участия. С огромным трудом, но подняли сьолешницу по лестнице, сумели развернуться с ней и в общем коридоре. Зря боялись, вобщем, а пилить ее на части, а потом клеить очень нам не хотелось.

Кухня пришла в собранном виде (шкафы)

-2

Все сейчас этими коробками заставлено.

Морально готовилась жить с этими коробками еще неделю, т.к. сборка была запланирована только на следующий вторник. Но фабрика позвонила мне и предложила сборку на завтра и послезавтра, чему я была очень рада и сразу, не думая, согласилась.

Единственное, газовщик для подключения варочной поверхности у меня не был заказан, но тут я проблемы вобще не видела. А, оказалось, зря.

Согласившись на сборку кухни завтра, я метнулась звонить в Екатертнбурггаз, чтоб оставить заявку на подключение. Думая, если не завтра, то в течение недели-то все равно придут и сделают.

Долго дозванивалась, т.к. была на очереди десятая. После соединения оператор собрала с меня все данные, озвучила стоимость подключения и назначила дату: 25 ДЕКАБРЯ. Заявку я подаю 5 октября, на минуточку...

Я искренне подумала, что девушка ошиблась с месяцем, оговорилась или я ослышалась. Переспросила несколько раз. Но, нет, 25 декабря. Срок ожидания того, что к тебе придет человек и протянет шланг от плиты до трубы составляет 50 дней!!!Это как? Это вобще норма? Т.е. газовщики сделали себя монополистами на подобные услуги и оказывать эти услуги откровенно не спешат. К слову, стоимость услуги подключение+ шланг 3040 руб. Тоже не 2 копейки...

И вот по этой причине меня изнутри реально б0мбит.

Написала жалобу на сайте Екстеринбурггаза.

Потратила уйму времени на поиск информации о сроках подключения касательно моей ситауции (труба-шланг-плита)

Всякая другая информация о сроках (частный сектор, догазификация и т.п.) есть, а этой нет. Получается, сколько хотим, столько и идем.

Я злая сейчас и хочу жаловаться на них дальше. Куда? И имеет ли смысл?

Пар из ноздрей 😤 я сейчас немного спустила, конечно, но...

👋👋👋

-3