В пункте трудятся сотрудники городской администрации и 30 волонтеров из техникумов и вузов города Пункт выдачи гуманитарной помощи, расположенный в здании Центрального рынка на улице Верхняя Луговая, 13, продолжает свою работу и ежедневно обслуживает более 1500 человек. Его функционирование обеспечивается сотрудниками городской администрации и 30 волонтерами из техникумов и вузов города. В пункте выдают продуктовые наборы, которые рассчитаны на 15 дней, а также гигиенические наборы на 30 дней. При получении помощи проводится электронная регистрация по паспортам, и наборы выдаются под личную подпись. Помимо продуктовых и гигиенических наборов, продолжается выдача зимней одежды и обуви для детей. Для маленьких посетителей предоставляются спортивный инвентарь, настольные игры, детские одеяла и теплые пледы. В пункте также работают специалисты Центра занятости населения Курской области, которые предоставляют информацию о возможностях трудоустройства в регионе. Для удобства посетителей размещены актуальные ответы на часто задаваемые вопросы о выплатах, трудоустройстве и оформлении документов. Кроме того, здесь оказывается медицинская помощь. Вход в пункт находится со стороны улицы Сосновской. График работы: с понедельника по пятницу — с 11:00 до 16:00; в субботу и воскресенье — выходной.